Comme son prédécesseur SSL, TLS est avant tout un protocole de cryptage des données circulant sur le web. Il s'agit d'un système de sécurisation qui agit entre les serveurs et le réseau. TLS est en quelque sorte la version améliorée de SSL. Il arrive encore que SSL soit privilégié, notamment en création de sites web.
Alors, comment agit le protocole TLS et pourquoi est-il de plus en plus conseillé de l'utiliser ?
Qu'est-ce que le protocole TLS ?
TLS, ou Transport Layer Security, est un protocole en deux couches, une nouvelle version de SSL qui reprend ses caractéristiques principales tout en améliorant certaines fonctions pour mieux sécuriser les échanges de données. Les deux couches désignent deux clés qui agissent l'une en parallèle de l'autre lorsqu'un utilisateur souhaite par exemple rejoindre une navigation sécurisée.
Lorsqu'un visiteur s'authentifie sur un site qui requiert une navigation privée, il fait appel au certificat SSL mis en place par le serveur. Ce certificat est en quelque sorte la carte d'identité électronique du site sécurisé. Il a également pour rôle de chiffrer les données entrées par l'utilisateur afin de leur garantir un premier niveau de protection.
Ce certificat contient deux clés distinctes :
- D'un côté, une clé publique qui valide le certificat racine,
- De l'autre, une clé privée, plus adaptée au chiffrement des échanges de données afin de leur assurer un niveau de protection maximal.
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Dans le cadre de la création d'un site internet et en particulier si celui-ci est destiné à un usage professionnel, il est recommandé d'utiliser un protocole de sécurisation. L'expression « technologie SSL » est généralement utilisée pour englober à la fois les notions de protocoles SSL ou TLS et de certificat.
Fonctionnement du protocole TLS
De façon simplifiée, le protocole TLS permet au serveur de s'authentifier et génère ensuite une clé de chiffrement. Ce chiffrement des données assure une plus grande sécurisation de la navigation (confidentialité et intégralité des données).
L'authentification du serveur se fait lorsqu'un internaute se connecte à un site web disposant du protocole TLS. Le serveur envoie son certificat au navigateur, qui s'assure de son authenticité. Aujourd'hui, la dernière version de la vaste majorité des navigateurs utilise TLS.
Enfin, le navigateur client génère la clé de chiffrement qui assure la confidentialité des données pendant la navigation.
Quelle est la différence entre TLS et SSL ?
TLS (Sécurité de la couche de transport) est un protocole de sécurisation des échanges de données sur internet. C'est une version améliorée du protocole SSL. Il corrige des manquements de l'ancienne version pour mieux répondre aux attaques actuelles du web. Entre TLS et SSL, il est fortement conseillé de privilégier le protocole TLS.
Ainsi, quel que soit le protocole choisi, la technologie SSL va permettre d'activer le protocole HTTPS et de mettre en place un certificat SSL sur votre site internet. C'est précisément ce certificat qui va sécuriser la navigation des visiteurs, faisant passer le « HTTP » des URL en « HTTPS ».
Pour autant, le choix du protocole reste essentiel. Choisir la dernière version en date est le meilleur moyen de sécuriser les données et celles des utilisateurs tout en leur garantissant une expérience utilisateur de qualité. Le protocole TLS 1.0 a pris la suite du SSL 3.0. Dans leur application concrète, ces deux protocoles ne présentent pas de différences majeures. Néanmoins, les versions 2.0 et 3.0 du protocole SSL ont révélé des vulnérabilités et il est de plus en plus conseillé de les désactiver.
En revanche, pour ce qui est des certificats utilisés, il n'y a pas à choisir entre TLS et SSL. Les certificats de sécurisation sont généralement appelés SSL par habitude de langage. Ils sont dans tous les cas dépendants du protocole mis en place. La sécurisation des données de votre site web peut tout à fait s'appuyer sur un protocole TLS (ce qui est conseillé), même si un certificat SSL est installé. Les certificats n'ont, en résumé, aucune incidence sur la configuration du serveur, qui est le seul à même d'ordonner le protocole mis en place.
TLS ou SSL, quels sont les avantages concrets de la mise en place d'une navigation sécurisée par rapport à une navigation simple ? Pourquoi se tenir au courant des avancées de la technologie SSL, et les appliquer ?
Pourquoi le protocole TLS est-il important ?
1 - Protéger les données confidentielles des utilisateurs
Depuis qu'internet existe, les tentatives de piratage sont devenues de plus en plus sophistiquées, à mesure de son développement. Aujourd'hui, le hacking cible les données personnelles, voire sensibles telles que les numéros de carte bancaire, les adresses ou encore numéros de téléphone, mais aussi les données médicales ou à caractère personnel.
Heureusement, ces tentatives sont majoritairement réduites à néant avec les systèmes de cryptage actuels, combinés aux logiciels antivirus. Le protocole HTTPS est le plus puissant à ce jour pour éviter que des intrus ne viennent par exemple récolter des informations au sujet du comportement des utilisateurs sur votre site web.
2 - Gagner en crédibilité à l'égard des prospects
La sécurisation de la navigation est extrêmement importante en termes d'expérience utilisateur. Aujourd'hui, la plupart des navigateurs affichent « Site non sécurisé » si l'adresse est en HTTP. C'est une des premières choses que voit un utilisateur entrant sur un site web, et c'est aussi un très mauvais signal…
En conservant une navigation non sécurisée sur votre site web, il y a un risque d'augmenter significativement le taux de rebond. Il s'agit du pourcentage de visiteurs ayant quitté le site après avoir visité une seule page de votre site.
En offrant aux leads et clients une meilleure sécurité, un site leur offre également une expérience de navigation bien plus qualitative. Le niveau de qualité de l'expérience utilisateur a une influence directe sur la confiance auprès des prospects. En gagnant leur confiance, l'entreprise cumule les chances de les convertir en clients.
3 - Proposer une navigation sécurisée est un critère indispensable du SEO
Autrefois bénéfique pour la visibilité d'un site web, le protocole TLS est aujourd'hui une nécessité absolue si pour améliorer le SEO et les positions dans les résultats des moteurs de recherche. Depuis 2014, le protocole HTTPS fait partie des critères essentiels du référencement naturel pour Google.
En 2020, il n'est donc plus question de se passer du protocole HTTPS, sous risque de voir le référencement naturel se retrouver fortement sanctionné. A contrario, si un site présente un haut niveau de sécurité, il a toutes ses chances de se voir récompensé.
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