Faire de son entreprise une "Great Place to Work" : explications et conseils

Selon une récente étude menée par United Heroes, 72 % des salariés attendent avant tout de la proximité et de l'écoute de la part de leur manager. De plus, 26 % des collaborateurs placent les conditions de travail parmi leurs priorités, avant même la rémunération.

Obtenir la certification Great Place to Work représente donc un réel avantage compétitif pour attirer les meilleurs talents.

Comment devenir une entreprise Great Place To Work ?

Tout d'abord, il faut réaliser un diagnostic complet des pratiques RH et managériales en vigueur. Cela permet d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise sur le plan du bien-être au travail. Des entretiens avec les collaborateurs peuvent également être menés pour recueillir leur ressenti.

Ensuite, un état des lieux de la culture d'entreprise et du climat social doit être effectué.

• Quelles sont les valeurs véhiculées ?
• Comment se passe la collaboration au quotidien ?
• Quel est le niveau de cohésion des équipes ?

Autant d'aspects sont à analyser et l'aménagement d'un open space convivial peut favoriser les échanges informels et la cohésion d'équipe.

Par la suite, le recueil de l'avis des collaborateurs par le biais d'un questionnaire anonyme est incontournable. Cela permet de connaître précisément leur niveau de confiance et de satisfaction vis-à-vis de l'entreprise. Leurs attentes et suggestions sont également très précieuses.

Sur la base des résultats de ces différents audits, un plan d'action peut être établi pour améliorer les points faibles identifiés. Parmi les actions possibles, la formation des managers du futur aux bonnes pratiques managériales s'avère souvent indispensable. Ils sont les garants du bien-être au travail au quotidien et leur exemplarité est essentielle.

Enfin, la démarche doit être communiquée en interne, afin de permettre de fédérer les équipes autour d'un projet mobilisateur pour devenir une entreprise toujours plus épanouissante.

Quels sont les critères pour obtenir la certification Great Place to Work ?

La certification Great Place to Work repose sur l'évaluation de cinq grands critères permettant de mesurer la qualité de l'environnement de travail. La crédibilité de la direction est essentielle. Elle passe notamment par l'éthique et les compétences des dirigeants. Leurs décisions et leur exemplarité inspirent confiance aux équipes.

Le respect envers les collaborateurs doit se traduire au quotidien par du soutien et de la bienveillance. Une collaboration efficace dans un climat de confiance est également importante, tout comme un sentiment de fierté d'appartenance.

De plus, l'équité entre tous les employés est évaluée au niveau de la rétribution, des opportunités d'évolution et de l'impartialité des décisions. C'est pour cela que les politiques RH se doivent d'être justes.

La fierté des collaborateurs est liée à leur adhésion aux valeurs de l'entreprise et à leur sentiment de contribuer positivement à la société. Leurs missions doivent avoir du sens.

Enfin, la convivialité reflète l'ambiance générale et l'esprit d'équipe. L'organisation de moments festifs pour souder les collectifs est un plus. L'obtention de la certification dépendra donc de l'atteinte d'un score suffisant sur l'ensemble de ces critères fondamentaux.

Être inscrit au programme Great Place to Work

Pour entamer une démarche de certification Great Place to Work, la première étape est de créer un compte sur le site greatplacetowork.com. Il faut ensuite renseigner diverses informations sur l'entreprise candidate : secteur d'activité, nombre de salariés, coordonnées, et autres.

Enfin, le questionnaire Trust Index © portant sur les pratiques RH et managériales doit être complété avec précision. Il permettra d'évaluer la maturité de l'entreprise sur le plan du bien-être au travail.

Faire réaliser une enquête de satisfaction par Great Place to Work

Une fois l'inscription validée, Great Place to Work se charge de mener une vaste enquête de satisfaction auprès des collaborateurs.

Chacun reçoit un questionnaire à remplir de façon anonyme. Les salariés sont donc invités à évaluer leur niveau de confiance envers l'entreprise sur différents aspects.

Les résultats permettront de calculer un indice de confiance global sur 100, reflétant la qualité perçue de l'environnement de travail.

Obtenir un indice de confiance salariés-direction suffisant

Pour espérer décrocher la certification, l'entreprise doit obtenir un indice de confiance final d'au minimum 65/100. Ce score traduit le niveau de crédibilité, de respect, d'équité, de fierté et de convivialité ressenti par les collaborateurs.

Être certifié si les critères sont remplis

Si l'indice de confiance et les pratiques RH répondent aux exigences du référentiel, l'entreprise obtient la prestigieuse certification Great Place to Work pour 1 an. Le processus d'audit doit être renouvelé annuellement afin de conserver le label qui récompense l'excellence en matière de qualité de vie au travail.

Quels sont les avantages d'être labellisé Great Place to Work ?

Obtenir la certification Great Place to Work permet d'attirer plus facilement les meilleurs talents sur le marché. Dans un contexte de pénurie de compétences, être reconnu comme un employeur de référence est un atout concurrentiel indéniable.

De plus, ce label améliore l'engagement et la productivité des collaborateurs, qui seront alors épanouis et fiers de l'entreprise, renforçant la motivation et l'implication au quotidien. La marque employeur et l'image de l'organisation s'en trouvent également renforcées. La certification apporte de la visibilité et valorise la stratégie RH.

Par ailleurs, fidéliser les collaborateurs et réduire le turnover est plus aisé pour une entreprise centrée sur leur bien-être et leur développement. Enfin, être reconnu Great Place To Work certifie l'existence d'un bon climat social, gage de cohésion des équipes et de collaboration efficace.

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