Inclure un formulaire de contact sur un site internet WordPress est un excellent moyen d'améliorer l'expérience utilisateur, critère essentiel au bon référencement sur Google.
En outre, le formulaire de contact présente d'autres avantages. Il évite ainsi de devoir laisser une adresse e-mail et le risque de recevoir des contenus spam tout en permettant de récupérer de nombreuses informations sur les prospects. En l'absence de notions avancées de codage, le plugin reste l'outil le plus efficace, simple et flexible pour créer un formulaire.
13 plugins de formulaire de contact WordPress
- HubSpot.
- Contact Form 7.
- Jetpack.
- Simple Basic Contact Form.
- WPForms.
- Formidable Form Builder.
- Gravity Forms.
- Caldera Forms.
- Ninja Forms.
- FormCraft.
- weForms.
- Everest Forms.
- Kali Forms.
De nombreux plugins de formulaires de contact WordPress sont disponibles. Certains sont gratuits, d'autres payants et les fonctionnalités proposées varient d'un outil à l'autre.
1 - HubSpot
Le plug-in gratuit de HubSpot est un outil marketing complet et gratuit nativement intégré à WordPress. Il permet non seulement de créer des formulaires de contact, mais également d'augmenter le taux de conversion des visiteurs et d'analyser leur comportement sur le site. Grâce à l'éditeur glisser-déplacer, la création du formulaire de contact WordPress est très rapide et simple à réaliser. Tous les types de formulaires peuvent être créés : bannière de notification, formulaire personnalisé, de commande ou encore de feedback.
Il propose des fonctionnalités d'optimisation comme :
- Le pré-remplissage des champs.
- Le paramétrage des notifications.
- L'opportunité de créer une liste spécifique par formulaire.
- Une adaptation à la RGPD.
Le plug-in est disponible gratuitement, avec un système d'abonnement disponible pour des fonctionnalités plus avancées.
2 - Contact Form 7
Simple à utiliser et entièrement gratuit, Contact Form 7 est un plugin de formulaire de contact WordPress populaire. Adapté aux blogs et aux petites entreprises, cet outil est très fiable et propose toute une panoplie de fonctionnalités supplémentaires à celles incluses dans la version de base :
- Un nombre illimité de formulaires.
- La possibilité d'intégrer différents champs comme un quizz, un CAPTCHA, une case à cocher ou encore un menu déroulant.
- La prédéfinition de l'e-mail et l'envoi à un destinataire spécifique.
- La personnalisation des messages de bonne réception.
En outre, il bénéficie d'une page FAQ et d'un forum d'assistance qui regorgent d'informations pour les utilisateurs.
3 - Jetpack
L'extension Jetpack est gratuite et possède de nombreux outils pour rendre les sites plus sûrs et plus rapides. Elle permet non seulement de créer des formulaires de contact, mais elle propose également des boutons de partage et des fonctionnalités d'auto-publication sur les réseaux sociaux.
Jetpack Contact Form est simple d'utilisation. Son bouton « Insérer un formulaire » est facile d'accès, placé au-dessus de chaque zone de création d'articles. Il permet de recevoir les notifications par e-mail et tous les réglages sont accessibles directement dans l'éditeur d'articles ou de pages.
Toutefois, les possibilités de personnalisation sont assez limitées avec Jetpack. La version payante démarre à 4 € environ par mois.
4 - Simple Basic Contact Form
Simple Basic Contact Form est une extension gratuite fonctionnelle, rapide et simple à installer, idéale pour les débutants. Elle offre également une grande sécurité, notamment à travers le blocage des spams.
Assez minimaliste, mais très flexible, l'outil permet d'afficher le formulaire n'importe où grâce à des shortcodes ou des balises. Il donne la possibilité d'envoyer des e-mails descriptifs, formatés et non cryptés via le formulaire de contact. L'extension est également RGPD compatible en proposant une simple case à cocher.
Cependant, il ne permet pas l'ajout de champs personnalisés et, pour modifier le style, il est indispensable d'avoir des notions en langage CSS.
5 - WPForms
WPForms est le troisième plugin de formulaire de contact WordPress le plus installé dans le monde. Très qualitatif, il est destiné aux personnes débutantes, sans aucune notion de codage.
Il met à disposition un assistant de configuration complet pour aider les utilisateurs au réglage de l'extension ainsi qu'un tutoriel d'utilisation complet.
L'interface de l'outil est très facile à prendre en main grâce à la fonction drag and drop et propose, dans sa version gratuite, 4 modèles de formulaires prédéfinis comportant les 10 champs les plus utilisés.
La version payante permet d'avoir accès à des dizaines d'autres modèles et à des options avancées. Pour une utilisation sur un nombre de sites illimités, il faut tout de même compter 490 € par an environ en plein tarif.
6 - Formidable Form Builder
L'extension Formidable Form Builder mise tout sur sa simplicité de manipulation. Là encore, l'utilisateur a accès à une fonction glisser-déposer qui facilite la création du formulaire. L'interface propose l'installation d'un CAPTCHA pour lutter contre le spam et possède de nombreux modèles de formulaires autres que celui de contact comme les quizz, les enquêtes ou les réservations.
La version gratuite est plutôt limitée avec un seul template et peu de champs disponibles. L'option premium commence à 80 € par mois environ pour une utilisation possible sur un seul site internet. L'offre la plus complète tourne autour de 490 €.
7 - Gravity Forms
L'extension Gravity Forms existe depuis 2009 et fait partie des meilleurs plugins de formulaire de contact WordPress. L'interface est totalement intuitive et les possibilités d'utilisation sont quasiment illimitées.
L'outil propose des instructions en 5 étapes pour la création du premier formulaire de contact et le système de drag and drop est idéal pour moduler les différents champs facilement. Là encore, la case RGPD est présente et il existe également une possibilité d'intégrer des champs de prix qui se calculent automatiquement.
Les limites de Gravity Forms se situent essentiellement au niveau de son prix qui peut se révéler très élevé (210 € en illimité). En outre, il est tellement complet qu'il nécessite un certain temps d'adaptation avant de pouvoir créer des formulaires complexes. Il requiert également certaines notions de codage CSS pour modifier leur apparence.
8 - Caldera Forms
Caldera Forms est une interface à part qui propose une offre de services différente de la concurrence. En effet, son originalité réside dans le fait qu'elle donne accès gratuitement à des fonctionnalités qui sont payantes dans les autres plugins. Elle permet, notamment, l'ajout de nombreux champs comme les calculs, les menus déroulants ou encore les boutons radio. Là aussi, le système drag and drop facilite la création des formulaires.
En outre, l'outil offre la possibilité à l'utilisateur de télécharger ses propres fichiers ou de soumettre ses articles via le formulaire. L'anti-spam est intégré et tous les formulaires sont responsives.
Pour avoir accès à un add-on de façon individuelle, le coût est d'environ 15 € et l'obtention d'un pack global débute à 80 € pour 14 outils supplémentaires.
9 - Ninja Forms
Le plugin de création de formulaires Ninja Forms est relativement polyvalent. Les fonctionnalités proposées par la version gratuite sont suffisantes pour créer un document basique, notamment grâce au glisser-déplacer. Il est possible d'intégrer 27 champs.
Des modules supplémentaires, comme MailChimp, AWeber, Stripe ou encore PayPal sont disponibles à un tarif situé entre 30 et 40 €. Ils doivent être achetés séparément de l'abonnement premium qui, lui, coûte environ 24 €.
10 - FormCraft
FormCraft ne propose pas de version gratuite. L'interface donne accès à des formulaires aux designs soignés et élaborés qui lui confèrent une place de choix face à ses concurrents. De nombreux modèles sont disponibles ainsi que des modules complémentaires comme MailChimp ou le multi pages. D'autres fonctions sont proposées, comme le paiement via PayPal, des formulaires intégrés par pop-up ou encore des formules mathématiques.
La version de FormCraft comprenant 3 modules complémentaires est disponible au tarif unique de 40 € environ. Le pack le plus complet coûte, quant à lui, environ 105 €.
11 - weForms
Les principales caractéristiques de weForms sont la convivialité et l'adaptabilité. La version gratuite de l'outil inclut un certain nombre de fonctionnalités comme la visibilité des données de soumission de formulaire de contact dans l'admin WordPress.
Le prix de l'abonnement personnel (40 €) est assez proche de celui de ses principaux concurrents. Il offre la possibilité de créer des formulaires en illimité, mais sur un site seulement, d'avoir accès à l'intégration MailPoet, à l'anti-spam ainsi qu'à la logique conditionnelle. Le prix d'un abonnement pro est de 56 € et offre à peu près les mêmes fonctionnalités, mais utilisables sur 3 sites.
12 - Everest Forms
Everest Forms est un plugin gratuit de création de formulaires de contact globalement bien noté par ses utilisateurs. En effet, la prise en main de l'outil est facilitée par une vidéo d'aide à l'installation et une notice explicative. L'interface est agréable et particulièrement intuitive. Le plugin est léger, rapide et totalement responsive.
Là encore, le glisser-déposer est possible ainsi que l'ajout d'un Google reCAPTCHA et d'une protection contre les spams.
Le plugin propose un grand choix et des modèles avancés tels qu'un formulaire de réservation, par exemple.
Le nombre de champs disponibles dans la version gratuite est limité à 9 et, inconvénient de taille pour certains, l'interface n'existe qu'en anglais.
Pour personnaliser le style, télécharger un PDF ou avoir accès aux 14 champs supplémentaires, il est nécessaire de se procurer des add-ons premium disponibles à partir de 57 € environ en utilisation unique. Le montant de l'abonnement professionnel est de 165 € environ.
13 - Kali Forms
L'extension WordPress Kali Forms associe une interface facilement compréhensible avec des fonctions simples à utiliser pour créer un formulaire de contact basique. De nombreuses options sont incluses comme la logique conditionnelle ou le multi pages.
Kali Forms contient des modèles directement utilisables comme le formulaire de contact standard ou le formulaire d'information sur les employés. D'autres sont accessibles avec l'option pro. Il s'agit des formulaires de rendez-vous, de commentaires clients ou encore de contact compatible RGPD.
La version pro est disponible à différents tarifs en fonction du type d'utilisateur. Pour une agence, le prix est de 73 € environ et permet une utilisation illimitée. L'abonnement entreprise à 56 € donne accès à 15 sites et l'abonnement freelance à 40 €, à 3 sites maximum.
Pour aller plus loin, utilisez cet outil gratuit pour évaluer votre site web et apprendre à l'améliorer.
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