Entre le nombre d'abonnés et les statistiques d'engagement, l'impact de plateformes comme Facebook, Twitter ou Instagram est indéniable. Facebook, par exemple, compte en moyenne 1,28 milliard d'utilisateurs actifs chaque jour. Ceux-ci proviennent du monde entier et 85,2 % d'entre eux résident en dehors des États-Unis et du Canada.
Ce niveau de connectivité est inouï et ces réseaux se développent à une telle vitesse qu'il est difficile de se tenir informé de tous ces changements.
33 statistiques pour vous aider à planifier votre stratégie sur les réseaux sociaux
Pour vous faciliter la tâche, voici une liste simplifiée de quelques statistiques intéressantes concernant Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram et Pinterest ainsi que nos conseils pour développer votre stratégie sur les réseaux sociaux cette année.
- La portée organique d'une publication sur une page Facebook est de 2 %.
- Une publication atteint en moyenne 10,71 % de l'audience totale.
- Comparées aux images, les vidéos publiées sur des pages Facebook génèrent 16 % d'engagement de plus par publication.
- Les vidéos bénéficient de la portée la plus importante avec 12,17 % de l'audience totale, suivies par les photos (11,53 %), les liens (9,32 %) et les mises à jour de statut (5,09 %).
- Les publications Facebook avec des images présentent 2,3 fois plus d'engagement que celles sans image.
- Les tweets comprenant des images reçoivent 18 % de clics en plus, 89 % de mentions J'aime en plus et 150 % de retweets en plus.
- Quand ils posent une question, 60 % des clients attendent des marques qu'elles leur répondent dans l'heure qui suit mais le délai moyen de réponse est de 1h24.
- La longueur idéale d'un tweet est de : 100 caractères.
- Le taux de clic est plus élevé le mercredi.
- Les tweets qui n'incluent pas de hashtag ou ne mentionnent pas un autre utilisateur génèrent 23 % de clics en plus. Lorsqu'un tweet incite à installer une application, renoncer à intégrer un hashtag ou à mentionner un autre utilisateur permet d'augmenter les clics de 11 %. Toutefois, selon Quicksprout, les tweets comprenant des hashtags obtiennent deux fois plus d'engagement : clics, retweets, enregistrements dans les favoris et réponses.
- Les acheteurs B2B se tournent vers LinkedIn pour trouver du contenu qui les aidera à avancer dans le parcours d'achat et 57 % d'entre eux consultent la plateforme depuis un appareil mobile.
- LinkedIn compte 467 millions de membres dans plus de 200 pays, il s'agit donc d'un support idéal pour les marques internationales souhaitant distribuer du contenu.
- LinkedIn a analysé sa propre plateforme et constaté que l'ajout d'une image à une publication augmente le taux de commentaires de 98 %.
- Les mises à jour contenant des liens peuvent obtenir jusqu'à 45 % d'engagement en plus de la part des abonnés que celles n'en contenant pas.
- La longueur idéale d'un message est de 16 à 25 mots dans le secteur B2B et de 21 à 25 mots dans le secteur B2C.
- Vous pouvez atteindre 60 % de votre audience unique avec 20 publications par mois.
- En moyenne, les utilisateurs ne voient pas 70 % de leur flux.
- Les publications présentent un taux moyen d'engagement de 1,1 % (il était de 4,2 % en 2014 et de 2,2 % en 2015).
- Les images qui possèdent une seule couleur dominante génèrent 17 % de mentions J'aime en plus que les images comprenant plusieurs couleurs dominantes. Les images dont la couleur dominante est le bleu génèrent 24 % de J'aime en plus que celles dont la couleur dominante est le rouge.
- Les photos qui montrent des visages obtiennent 38 % de J'aime en plus que les photos sans visage.
- Sur Instagram, les photos obtiennent plus d'engagement que les vidéos.
- Le cœur rouge est l'émoticône la plus fréquemment utilisée sur Instagram, avec 79 % de partages en plus que le symbole suivant, le smiley aux yeux en forme de cœur.
- Sur Instagram, 50 % des légendes et des commentaires contiennent au moins une émoticône.
- La fréquence de publication la plus courante pour les marques présentes sur Instagram est de 11 à 20 fois par mois.
- Les audiences sur Instagram sont plus engagées du lundi au jeudi, à 2h, entre 8h et 9h ainsi qu'à 17h.
- Épingler les images de produit en incluant un prix augmente le nombre de mentions J'aime de 36 % en moyenne.
- 67 % des utilisateurs consultent depuis leur portable les images épinglées sur les tableaux de Pinterest tout en faisant du shopping en boutique.
- Une description d'image intégrant un call-to-action peut augmenter l'engagement de 80 %.
- 83 % des utilisateurs préfèrent suivre une marque plutôt qu'une célébrité.
- Globalement, le revenu des utilisateurs actifs de Pinterest est 9 % plus élevé que la moyenne.
- Les utilisateurs qui ajoutent épinglent des images 15 à 30 fois par jour obtiennent les meilleurs résultats.
- Les meilleures heures de publication sont comprises entre 14h et 16h et 20h et 1h, et le meilleur jour pour publier est le samedi
Sur quels réseaux allez-vous vous investir cette année ? Pour découvrir les tendances marketing sur les réseaux sociaux en France, téléchargez ce rapport.
Publication originale le 16 juin 2017, mise à jour le août 16 2018
Sujet(s):
Stratégie sur les réseaux sociauxArticles recommandés
