34 outils de vente pour gagner en productivité et convertir davantage de prospects

Dans un contexte où les cycles de vente se complexifient et les attentes des acheteurs s'intensifient, les équipes commerciales ne peuvent plus se permettre de perdre du temps sur des tâches administratives. Les outils de vente répondent précisément à ce défi : ils automatisent les processus quotidiens, collectent les données clients et permettent à chaque commercial de rationaliser son travail pour générer davantage de transactions.

Il existe aujourd'hui des dizaines de catégories d'outils de vente. Chacune de ces catégories regroupe des centaines d'outils parmi lesquels choisir.

Pourquoi utiliser des outils de vente ?

Le quotidien de chaque membre d'une équipe commerciale, du chargé de développement commercial au responsable de compte en passant par le manager, est particulièrement chargé. Le processus de vente comporte de nombreuses facettes qui exigent souvent un temps et un effort manuel considérables. Les outils de vente rendent ces processus plus efficaces et plus percutants.

Les outils de vente apportent également une valeur ajoutée dans les domaines suivants :

• Productivité et optimisation
• Génération de leads
• Suivi des leads
• Automatisation des ventes
• Scoring des leads
• Rationalisation de la communication

Comparatif des meilleurs outils de vente

Outils CRM

Les logiciels de gestion de la relation client (CRM) facilitent la gestion de tous les aspects de la relation client. Le CRM sert de point central unique où toutes les informations et données relatives aux clients sont stockées et facilement accessibles par l'ensemble de l'entreprise. Les CRM sont essentiels car ils fournissent une visibilité sur le statut de chaque relation client et, par conséquent, sur la santé globale de l'entreprise.

1. Le CRM de HubSpot

Idéal pour : créer des expériences client remarquables et aligner l'ensemble de l'entreprise sur une plateforme unique, capable d'évoluer au rythme de la croissance.

Fonctionnalités clés : le CRM intelligent de HubSpot ne se limite pas à un simple outil commercial : c'est une plateforme d'entreprise conçue pour évoluer avec l'activité tout en restant simple d'utilisation. Le CRM unifie les données clients de toutes les équipes pour garantir des interactions cohérentes et éclairées. Les équipes commerciales peuvent s'en servir comme source unique de vérité pour organiser, envoyer des e-mails et suivre leurs contacts. Les utilisateurs du Sales Hub ou du Marketing Hub ont accès à des outils tels que les séquences, qui facilitent la progression des contacts dans l'entonnoir de vente. Grâce à la combinaison de ses outils intégrés : le Marketing Hub, le Sales Hub, le Service Hub, le Content Hub, le Data Hub et le Revenue Hub, ainsi qu'à ses centaines d'intégrations disponibles, l'ensemble des équipes peut s'aligner et offrir des expériences client exceptionnelles tout au long du parcours d'achat.

2. ActiveCampaign

Idéal pour : automatiser la priorisation des leads et la gestion des contacts grâce à un CRM commercial.

Fonctionnalités clés : ActiveCampaign est un CRM commercial permettant d'automatiser différents aspects du processus de vente, notamment la priorisation des leads, la gestion des contacts et le suivi du pipeline. ActiveCampaign automatise d'autres processus commerciaux pour faire gagner du temps aux équipes lorsque : un lead remplit un formulaire (une nouvelle transaction est créée et une campagne est partagée avec ce lead), les transactions sont mises à jour et des tâches sont créées, ou lorsqu'un lead nécessite un nurturing.

3. EngageBay CRM

Idéal pour : automatiser les pipelines de vente et la gestion de projet, aligner le marketing, les ventes et le support client.

Fonctionnalités clés : EngageBay ne se limite pas à un simple CRM commercial. Cet outil offre une vue à 360 degrés des clients et de leur expérience pour aider les entreprises à augmenter la valeur vie client. Spécialement conçu pour les petites entreprises, il permet de faire évoluer les opérations commerciales à un tarif abordable. La gestion du pipeline permet aux commerciaux de conclure plus rapidement les transactions grâce à l'automatisation des relances, des propositions et d'autres tâches.

4. Monday.com

Idéal pour : l'intégration e-mail, le suivi des données clients et la gestion de projet.

Fonctionnalités clés : Monday.com est parfaitement adapté à la gestion de projet grâce à ses tableaux dédiés à l'organisation des projets, des clients et des processus. La centralisation des échanges clients s'effectue via la synchronisation et le suivi des e-mails, les modèles de messages et la gestion de l'activité, ainsi que le suivi des performances. Monday.com fournit les outils nécessaires pour organiser l'ensemble du processus de vente.

5. NetHunt

Idéal pour : automatiser les processus de vente, intégrer Gmail et favoriser la collaboration en équipe.

Fonctionnalités clés : NetHunt CRM fonctionne directement depuis la boîte de réception Gmail. Grâce à cette intégration fluide, la gestion de l'activité commerciale s'effectue sans changer d'outil : création automatique de fiches client à partir des messages entrants, organisation des données, création de rapports et automatisation des processus de vente. La fonctionnalité Workflows automatise la capture et l'enrichissement des leads, leur répartition entre les commerciaux, les notifications et le lead nurturing. NetHunt CRM se distingue également par ses fonctionnalités de collaboration en équipe, avec des mentions intégrées, des bases de données partagées et des communications centralisées pour que chaque membre travaille vers les mêmes objectifs.

6. folk

Idéal pour : la génération de leads pour les équipes commerciales de taille moyenne à grande, la gestion multicanale des leads.

Fonctionnalités clés : folk CRM est un CRM optimisé par l'IA, conçu pour les équipes commerciales qui travaillent depuis leur boîte de réception, sur LinkedIn et sur WhatsApp. L'extension Chrome folkX permet de capturer des contacts et des entreprises depuis LinkedIn et Sales Navigator en un clic, directement dans des listes partagées. Les fonctionnalités AI Magic Fields et la recherche automatique enrichissent les leads avec du contexte exploitable immédiatement. L'IA maintient les fiches à jour, suggère les prochaines actions prioritaires et rédige des accroches personnalisées à partir de conversations réelles, permettant à l'équipe de consacrer moins de temps à l'administratif et davantage à la conclusion des transactions.

7. LeadSquared

Idéal pour : l'automatisation des ventes, la gestion des leads, la gestion des opportunités et le reporting.

Fonctionnalités clés : LeadSquared est une solution complète de bout en bout pour les équipes commerciales, marketing, opérationnelles et terrain. En tant que CRM d'automatisation commerciale et marketing, cet outil se distingue par sa facilité de prise en main et sa mise en place rapide. Il automatise l'ensemble des tâches à faible valeur ajoutée, telles que la répartition des leads et la planification des relances, pour améliorer la productivité commerciale. La gestion du pipeline permet à l'équipe de suivre chaque lead et chaque transaction jusqu'à leur conclusion. Le CRM mobile permet aux équipes terrain de mettre à jour leur progression en déplacement. Face à un volume important de leads, le lead nurturing s'appuie sur l'automatisation marketing, et le suivi de la progression de l'ensemble de l'équipe est assuré grâce à plus de 150 rapports et tableaux de bord.

Outils d'automatisation des ventes

Les outils d'automatisation des ventes automatisent différentes étapes du processus commercial, telles que les relances, la gestion du pipeline, la communication personnalisée, la saisie de données ou encore la planification. Ces outils font gagner du temps aux commerciaux en éliminant les processus redondants.

8. Le Sales Hub de HubSpot

Idéal pour : conclure des transactions, renforcer les relations avec les prospects et gérer le pipeline commercial.

Fonctionnalités clés : le Sales Hub de HubSpot est un logiciel commercial complet qui intègre un CRM flexible et personnalisable, des outils d'engagement commercial, des fonctionnalités de configuration-tarification-devis (CPQ) et des capacités avancées de reporting et d'analyse. Il propose également le chat en direct, le marketing des comptes stratégiques (ABM), la création de devis et des guides conversationnels (fiches de synthèse concurrentielles et scripts d'appels), ainsi que des modèles d'e-mails et l'automatisation des séquences. L'intelligence conversationnelle extrait automatiquement les informations clés des appels avec les prospects, tandis que le suivi des appels facilite la priorisation, la passation et l'enregistrement des interactions. Le Sales Hub s'adapte aux besoins de chaque équipe grâce à l'intégration de plus de 800 applications et outils disponibles.

9. Postal.io

Idéal pour : automatiser le publipostage et l'envoi de cadeaux.

Fonctionnalités clés : Postal.io est un logiciel d'automatisation du publipostage et de l'envoi de cadeaux qui s'intègre aux plateformes de marketing automation et de développement des ventes pour stimuler l'engagement client. Postal.io utilise le courrier et les cadeaux comme levier pour aider les commerciaux à apporter davantage de valeur à leurs solutions auprès des prospects, et ainsi attirer des leads plus qualifiés et conclure davantage de transactions. L'outil améliore le processus de vente en ajoutant des déclencheurs pour des cadeaux et des courriers personnalisés, intégrés dans des séquences configurables.

10. BIGContacts

Idéal pour : créer des expériences plus engageantes et personnalisées grâce à l'automatisation et à la gestion des contacts.

Fonctionnalités clés : BIGContacts aide les responsables commerciaux à établir des relations solides avec les prospects et les clients en favorisant des interactions hautement personnalisées. Cet outil CRM centralise l'ensemble des interactions passées et des événements à venir sous forme de chronologies d'activité détaillées. Le suivi des opportunités commerciales s'effectue via un pipeline de vente personnalisable avec une interface en glisser-déposer. BIGContacts simplifie la gestion commerciale grâce à la priorisation des leads, aux alertes instantanées, aux workflows automatisés et à de puissantes intégrations. Ses fonctionnalités de marketing automation permettent de convertir davantage de leads en clients grâce à des séquences d'e-mails automatisées.

Outils de développement des ventes

Les outils de développement des ventes garantissent que les commerciaux disposent des contenus, ressources, processus, informations, technologies et données nécessaires pour convertir les prospects et conclure des transactions.

11. Seismic

Idéal pour : créer du contenu engageant pour l'ensemble du processus de vente et optimiser le moment où les commerciaux partagent ce contenu avec les prospects.

Fonctionnalités clés : Seismic aide les équipes commerciales à offrir des expériences clients mémorables en leur fournissant des informations et des recommandations en temps réel pour interagir avec les prospects. L'outil aide les commerciaux à créer du contenu immersif et engageant pour l'ensemble de l'entonnoir de vente, puis formule des recommandations sur le moment optimal de partage. Les fonctionnalités d'analyse identifient les pratiques des meilleurs commerciaux et aident l'équipe à diffuser ces connaissances à l'ensemble de l'organisation.

12. Gong

Idéal pour : évaluer l'efficacité de l'équipe de développement des ventes, identifier les bonnes pratiques et former les nouvelles recrues.

Fonctionnalités clés : Gong est la solution idéale pour les équipes commerciales axées sur les données, qui cherchent à identifier des informations exploitables débouchant sur des opportunités de croissance. L'outil est particulièrement adapté à l'intégration des nouvelles recrues et à l'amélioration continue des performances. Gong permet à l'équipe de développement des ventes de gérer et de suivre l'efficacité des formations commerciales, et de diffuser les bonnes pratiques à l'ensemble de l'organisation. Son intégration avec HubSpot enrichit les conversations avec des données de compte pour des analyses plus fines.

13. Highspot

Idéal pour : équiper les commerciaux avec le bon contenu, renforcer la formation dans le flux de travail et guider l'exécution des transactions grâce à l'IA.

Fonctionnalités clés : propulsée par Nexus™, le moteur unifié d'IA et d'analyse de Highspot, la plateforme connecte contenus partagés, échanges oraux et présentations à travers l'ensemble du cycle de commercialisation pour fournir des analyses et guider l'action en temps réel. Ses agents IA fournissent une intelligence sur les transactions qui aide les commerciaux et les managers à repérer les risques en amont, à identifier les prochaines actions prioritaires et à améliorer l'exécution à chaque étape. Cette solution de développement des ventes permet aux équipes commerciales B2B d'agir plus vite et avec davantage de confiance, puisque formation, contenu et coaching sont réunis en une solution centralisée unique.

14. trumpet

Idéal pour : utiliser un espace de vente digital pour améliorer l'accompagnement des acheteurs et des vendeurs, ainsi que les parcours d'achat.

Fonctionnalités clés : trumpet permet aux équipes commerciales et d'accompagnement client de créer des microsites personnalisés en quelques minutes. Le suivi des microsites fournit des données d'intention et d'engagement des acheteurs, permettant à l'équipe de comprendre quand, comment et où les acheteurs s'engagent tout au long de leur parcours. Un espace de vente digital personnalisé peut accompagner ce suivi pour partager du contenu audio et visuel, des cas d'usage, des témoignages, des démonstrations et des propositions via un lien unique. L'intégration de trumpet avec HubSpot permet de tirer le meilleur parti de chaque transaction.

Outils de prospection commerciale

Les outils de prospection commerciale aident les commerciaux à identifier des leads potentiels, à les qualifier, à initier le contact et à prioriser les comptes les plus prometteurs.

15. LinkedIn Sales Navigator

Idéal pour : identifier des leads qualifiés sur LinkedIn et personnaliser les prises de contact sur la plateforme.

Fonctionnalités clés : LinkedIn Sales Navigator aide les commerciaux à identifier des leads qualifiés sur la plateforme, puis à créer des prises de contact engageantes et personnalisées. Les capacités de recherche avancée de leads et d'entreprises orientent les équipes vers les prospects les plus pertinents. La plateforme fournit également des informations sur les personnes clés à contacter au sein des comptes cibles. L'intégration au CRM permet de consigner et d'aligner l'ensemble des données relatives aux prospects et aux comptes.

16. Cognism

Idéal pour : des données de contacts et d'intention B2B de haute qualité, conformes au RGPD et au CCPA, à grande échelle, au service des équipes commerciales, marketing et RevOps.

Fonctionnalités clés : Cognism est le seul fournisseur à proposer Diamond Data®, des numéros de téléphone mobile vérifiés par un opérateur humain, permettant d'atteindre environ 87 % de la liste de contacts. Ces numéros sont validés manuellement pour améliorer les taux de mise en relation et réduire les prises de contact inefficaces. L'application web et l'extension de navigateur Sales Companion, associées à des prompts conversationnels (texte ou voix), permettent de créer instantanément des listes de profils clients idéaux, sans filtres complexes. Les signaux d'intention et les données technographiques suivent des événements tels que les recrutements, les levées de fonds, les changements de direction et l'intention d'achat via l'intégration Bombora, alimentant ainsi une prospection ciblée et opportune.

17. LeadIQ

Idéal pour : capturer et séquencer les informations de contact issues de la prospection sortante.

Fonctionnalités clés : LeadIQ est conçu pour capturer et séquencer toutes les informations de contact collectées lors de la prospection sortante. L'outil permet d'identifier un compte cible, de le localiser sur LinkedIn Sales Navigator, puis d'affiner la liste de contacts. LeadIQ effectue automatiquement les recherches sur ces contacts et enregistre leurs informations, ce qui réduit considérablement le temps consacré à la saisie manuelle.

18. Vainu

Idéal pour : identifier les entreprises correspondant au profil client idéal et développer les efforts de prospection sortante.

Fonctionnalités clés : Vainu est un outil commercial qui facilite le développement de la prospection sortante grâce à l'accès à une base de données de plus de 78 millions d'entreprises et à des options de filtrage avancées. L'application HubSpot gratuite de Vainu affiche des entreprises similaires directement dans HubSpot. La fiche CRM Vainu Similar Companies présente les entreprises les plus similaires à une entreprise donnée et fournit des informations telles que la taille de l'entreprise, une description, le secteur d'activité et la localisation du siège social.

Outils d'engagement commercial

Les outils d'engagement commercial gèrent chaque interaction entre les commerciaux et les prospects, sur différents canaux : e-mail, appels téléphoniques ou appels vidéo. Ces outils peuvent également proposer des centres de contact, des solutions de numérotation commerciale, des SMS et de la visioconférence, ainsi que des fonctionnalités de personnalisation et d'automatisation.

19. Dialpad

Idéal pour : les appels, la visioconférence et la numérotation commerciale optimisés par l'intelligence artificielle.

Fonctionnalités clés : DialPad est une plateforme de communication cloud optimisée par l'IA, offrant des fonctionnalités d'appels, de numérotation commerciale, de visioconférence et de centre de contact. Les fonctionnalités de communication incluent également la visioconférence et les SMS, permettant à l'ensemble de l'équipe de s'appuyer sur un outil unique pour toutes les interactions avec les prospects. Des intégrations CRM natives automatisent la saisie des contacts et des données. Le suivi du volume et du sentiment des appels est également possible, ainsi que la création d'une liste de bonnes pratiques pour le coaching. L'intégration de HubSpot avec DialPad connecte la téléphonie de l'entreprise à HubSpot et automatise le suivi de l'activité.

20. Troops

Idéal pour : mettre en place une communication axée sur le revenu au sein de l'équipe.

Fonctionnalités clés : Troops est un logiciel de communication axée sur le revenu, destiné aux équipes commerciales, d'acquisition client et d'accompagnement client. L'outil connecte l'ensemble de la messagerie au CRM de sorte que les contacts et les communications sont centralisés et accessibles à tous. Troops surveille l'ensemble des bases de données et des systèmes d'enregistrement, puis notifie l'équipe en cas d'événement susceptible d'impacter le chiffre d'affaires, permettant aux commerciaux de réagir rapidement. L'intégration de Troops avec HubSpot permet de recevoir des signaux pour les soumissions de formulaires, l'activité sur les pages de tarifs et les téléchargements.

Outils de gestion des ventes

Les outils de gestion des ventes suivent les indicateurs clés et les métriques pertinentes pour l'équipe, afin d'aider commerciaux et responsables à évaluer les performances et le niveau d'atteinte des objectifs. Ces outils peuvent se rapprocher des outils de développement des ventes, car ils fournissent également l'accès aux contenus et aux ressources dont les commerciaux ont besoin pour guider les prospects tout au long du parcours d'achat.

21. Zoho

Idéal pour : fluidifier le processus de vente pour aider les commerciaux à vendre plus efficacement.

Fonctionnalités clés : Zoho Sales Management and Tracking Software est un outil complet de gestion commerciale conçu pour aider les commerciaux à vendre efficacement. Zoho centralise l'ensemble des données de l'entreprise dans un seul outil pour que les commerciaux disposent de toutes les connaissances et du contexte nécessaires pour conclure davantage de transactions. L'outil propose différents modules pour fluidifier le processus de vente, notamment des modules de suivi des leads, de gestion des comptes, d'inventaire et de CRM.

22. Monday.com 

Idéal pour : personnaliser et accompagner le processus de vente sans aucune ligne de code.

Fonctionnalités clés : Monday.com dispose d'un outil de gestion commerciale et de projet entièrement personnalisable, capable d'accompagner toutes les étapes du processus de vente, du suivi des leads à la gestion du pipeline, en passant par l'intégration des clients et la création de rapports. Aucune compétence en code n'est requise et Monday.com s'intègre à tous les outils de vente et d'entreprise déjà utilisés par l'équipe, comme HubSpot. La création d'une base de connaissances d'équipe permet d'organiser les sujets et informations importants en groupes facilement accessibles. Documents, contenus de formation, ressources de développement des ventes et autres supports sont hébergés dans cette base de connaissances.

Outils de prévision et d'analyse des ventes

Les outils de prévision des ventes anticipent les ventes et le chiffre d'affaires futurs à partir de différentes sources d'information, telles que les performances de l'équipe, les tendances du marché, les processus d'achat et les comportements des clients. Les outils d'analyse des ventes fournissent un examen détaillé des performances de l'équipe commerciale et de celles des concurrents.

23. InsightSquared

Idéal pour : gérer la revenue intelligence de l'ensemble de l'entreprise et intégrer ces données au CRM.

Fonctionnalités clés : InsightSquared est une plateforme de revenue intelligence pour les équipes commerciales, marketing et d'accompagnement client. La plateforme synchronise automatiquement les détails des transactions et de l'engagement dans le CRM pour faciliter l'examen et l'analyse du processus de vente. Elle utilise le machine learning pour combiner les informations issues des conversations (transcriptions, temps de parole) avec les données du cycle de vie, afin de mieux comprendre les performances de l'activité. La fonctionnalité de vente assistée automatise le coaching commercial en temps réel pour l'ensemble de l'équipe. Le reporting interactif et les prévisions optimisées par l'IA garantissent que les efforts commerciaux s'appuient sur des données fiables et précises. L'intégration avec HubSpot permet de comprendre précisément pourquoi et comment les transactions sont remportées.

24. Looker Sales Analytics

Idéal pour : visualiser en temps réel les métriques commerciales pertinentes pour l'équipe et partager ces rapports.

Fonctionnalités clés : Looker est une plateforme d'analyse qui fournit aux équipes commerciales des données exploitables. L'outil offre des prévisions commerciales et une gestion des quotas en temps réel, et visualise ces rapports et ces métriques de manière dynamique. Looker envoie ensuite des rapports automatisés à l'équipe pour une transparence totale. La plateforme s'intègre à une multitude d'outils commerciaux pour centraliser l'ensemble des données, accessibles à toute l'équipe grâce à son architecture cloud.

25. Crayon

Idéal pour : collecter des données de veille concurrentielle exploitables par les équipes commerciales, produit et dirigeantes.

Fonctionnalités clés : Crayon propose des outils de veille de marché et de veille concurrentielle. L'outil suit plus de 100 types de données pour offrir une vision à 360 degrés des concurrents (site web, réseaux sociaux, applications, sites d'avis). Les fiches de synthèse concurrentielles se mettent à jour automatiquement avec les dernières données. Des alertes de veille signalent les mises à jour de tarifs ou l'ajout de nouveaux avis, afin de suivre les actions des concurrents et d'identifier ce qui fonctionne pour eux. L'intégration de HubSpot avec Crayon permet de remporter davantage de transactions concurrentielles grâce à des fiches dynamiques et mesurables.

Outils de productivité commerciale

Les outils de productivité commerciale soutiennent les activités quotidiennes des membres de l'équipe commerciale, telles que la passation d'appels, la planification de réunions, l'envoi de messages de relance, la gestion de documents et de propositions, et la consignation des détails de chaque conversation et interaction avec les prospects.

26. FastSpring

Idéal pour : créer des devis commerciaux interactifs pour simplifier les conversations sur les tarifs.

Fonctionnalités clés : FastSpring Interactive Quotes (IQ) facilite la création de devis personnalisés et interactifs, qui permettent aux prospects de choisir les options souhaitées, puis d'accepter, de signer et de payer directement depuis le devis. Cette approche élimine les échanges interminables et accélère la conclusion des transactions. Contrairement aux propositions traditionnelles, aux tableurs et aux présentations, IQ réunit tarifs, devis, signatures électroniques et paiements en un seul endroit, réduisant les frictions dans le processus de vente. Les analyses en temps réel permettent de savoir exactement comment les prospects interagissent avec les tarifs et quels forfaits ils explorent, pour des relances plus efficaces. L'intégration de FastSpring IQ avec HubSpot permet de suivre les transactions et les devis au même endroit.

27. PandaDoc

Idéal pour : automatiser la création, la signature et la validation de documents commerciaux sécurisés.

Fonctionnalités clés : PandaDoc est une solution de gestion de propositions, contrats et documents qui facilite la création, le suivi, la validation et la signature électronique de documents commerciaux. Le logiciel est conçu pour faciliter la création de propositions, de devis interactifs, de contrats et de signatures électroniques, ainsi que la collecte de paiements. Des modèles personnalisables permettent d'adapter, d'enregistrer et de réutiliser les documents à l'image de l'entreprise. Après le partage, les analyses en temps réel de PandaDoc indiquent quand le document a été ouvert, combien de temps il a été consulté et quand le destinataire l'a finalisé. L'intégration de PandaDoc avec HubSpot permet de créer, suivre et signer des propositions et des contrats directement depuis HubSpot.

28. Spike

Idéal pour : la communication et la collaboration en équipe.

Fonctionnalités clés : la solution de messagerie de Spike résout les problèmes de workflows fragmentés. En combinant chat d'équipe, e-mail, réunions vidéo, outils IA et documents partagés dans un flux unifié unique, la communication d'équipe est rationalisée. Spike permet de communiquer facilement avec l'équipe et les parties prenantes externes, telles que les clients, partenaires et fournisseurs, que ces derniers utilisent Spike ou non. L'outil offre la possibilité d'utiliser un domaine de messagerie existant ou d'obtenir un domaine personnalisé directement depuis la plateforme, garantissant la fiabilité, la sécurité et la cohérence de la marque. Spike permet de gérer l'ensemble des communications de manière fluide sur mobile, application de bureau et navigateur web.

29. Proposify

Idéal pour : créer des propositions commerciales personnalisées et à l'image de la marque.

Fonctionnalités clés : Proposify est un outil de création de propositions, d'accords et de contrats qui garantit la cohérence des messages, des tarifs et des processus. Une bibliothèque de modèles permet d'accélérer la création de propositions, de contenus et de bibliothèques d'images. L'outil fournit également des informations détaillées sur le temps que les prospects consacrent à chaque section des documents partagés.

30. Qwilr

Idéal pour : concevoir et créer des propositions commerciales, des devis et des documents B2B.

Fonctionnalités clés : Qwilr aide les équipes commerciales B2B à créer des propositions, des devis, des mises à jour client et d'autres documents personnalisés, avec un design adapté aux mobiles. De nombreux modèles prêts à l'emploi et un outil de création de documents intuitif permettent de produire ces ressources sans faire appel à un designer. Les prospects reçoivent des devis interactifs leur permettant de choisir un forfait à leur rythme. Les analyses de Qwilr indiquent comment les prospects interagissent avec les documents, y compris quand ils les consultent et les acceptent. L'intégration de HubSpot avec Qwilr permet de créer des propositions et des devis interactifs directement depuis HubSpot.

31. Calendly

Idéal pour : planifier des rendez-vous et des appels commerciaux, et synchroniser automatiquement les calendriers.

Fonctionnalités clés : Calendly est un logiciel de prise de rendez-vous et de planification en ligne. Les commerciaux indiquent leur disponibilité et partagent un lien avec les prospects par site web ou e-mail. Le créneau sélectionné par le prospect s'affiche automatiquement dans le calendrier du commercial, éliminant tout échange superflu. Le logiciel prend en charge tous les types de planification de réunions : individuelles, en groupe et en mode tournant. L'outil s'intègre également aux logiciels de calendrier existants, tels que Google, Outlook ou iCloud, pour que tous les agendas soient à jour et exacts. Les calendriers tiennent automatiquement compte des fuseaux horaires, et l'outil crée des pauses entre les réunions pour laisser le temps d'organiser les notes et de préparer la suivante. L'intégration de Calendly avec HubSpot permet de conclure des transactions et d'interagir avec les leads grâce à la planification automatisée.

Outils de cartographie commerciale

Les outils de cartographie commerciale et de cartographie des comptes représentent visuellement les données et les relations entre elles. Ils permettent de visualiser prospects, clients et territoires de vente, et d'identifier les zones performantes ou nécessitant une attention particulière, ainsi que les interlocuteurs clés d'un compte cible.

32. Badger Maps

Idéal pour : planifier les itinéraires commerciaux, éliminer les tâches administratives en mettant à jour les données du CRM HubSpot depuis le terrain et trouver de nouveaux leads.

Fonctionnalités clés : Badger Maps est un outil de cartographie commerciale spécialement conçu pour les équipes de vente terrain. Grâce à l'optimisation d'itinéraires et la génération de leads, les commerciaux peuvent planifier, organiser et maximiser automatiquement leur temps sur le terrain en réduisant de 20 % le temps de conduite. Badger Maps permet de sélectionner les comptes à visiter et génère automatiquement l'itinéraire multi-étapes le plus rapide et le plus efficace, connecté aux applications de navigation préférées (Google Maps, Apple Maps, Waze). L'outil de génération de leads permet de rechercher des prospects par catégorie d'activité et d'afficher leur localisation. L'intégration bidirectionnelle en temps réel avec HubSpot permet de mettre à jour et de synchroniser toutes les données clients en déplacement.

33. GeoMapper

Idéal pour : cartographier, identifier et localiser géographiquement les opportunités commerciales et les leads qualifiés.

Fonctionnalités clés : GeoMapper est un outil de cartographie géographique utilisable directement depuis HubSpot, qui facilite la planification des déplacements professionnels, l'augmentation des taux de participation aux événements et la gestion des campagnes de géomarketing. Les opportunités commerciales potentielles autour des clients et prospects existants sont ainsi identifiées. GeoMapper s'intégrant à HubSpot, les propriétés du CRM sont directement exploitables pour localiser géographiquement les contacts et les opportunités.

34. OrgChartHub

Idéal pour : créer des organigrammes à partir des données HubSpot et cartographier les relations entre les personas de vente.

Fonctionnalités clés : OrgChartHub est un outil de création et de stockage d'organigrammes et de cartographie des relations entre personas de vente, directement depuis HubSpot. Les organigrammes offrent une compréhension visuelle des parties prenantes d'un compte et des relations entre elles. L'ajout de personas aux organigrammes permet de visualiser le niveau de risque de chaque transaction. Les fiches de contact intègrent les propriétés de contact les plus pertinentes pour l'équipe. L'intégration d'OrgChartHub avec HubSpot permet de créer et de stocker les organigrammes clients sans quitter HubSpot.

Pour aller plus loin, téléchargez ce guide du coaching commercial ou découvrez le Sales Hub de HubSpot.