14 outils de gestion des réseaux sociaux

Rédigé par : Clara Landecy
Rapport réseaux sociaux 2024

RAPPORT GRATUIT : TENDANCES DES RÉSEAUX SOCIAUX EN 2024

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outils réseaux sociaux

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La gestion des réseaux sociaux d'une entreprise est une activité très chronophage. En l'absence de community manager dédié pour gérer les publications, certains outils disponibles sur le web peuvent être utiles pour optimiser la production, la publication et la gestion des réseaux sociaux de la marque. Beaucoup d'entre eux sont disponibles en version gratuite.

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1 - Marketing Hub

Marketing Hub

Marketing Hub est l'outil marketing tout-en-un créé par HubSpot. Il s'agit d'un outil à la fois puissant et ergonomique, disponible en français, et qui permet aux entreprises de générer de nouveaux leads à grande échelle et de mettre en place le marketing automation à divers endroits.

Marketing Hub inclut un outil de gestion des réseaux sociaux qui permet de :

  • Synchroniser les différents comptes à la plateforme : Facebook, Instagram, X et LinkedIn.
  • Planifier les posts et suivre l'engagement.
  • Recevoir une notification dès que le compte est mentionné ou que l'entreprise reçoit un message.
  • S'intégrer nativement avec le CRM gratuit, permettant ainsi d'identifier les leads et clients qui s'adressent à l'entreprise via les réseaux sociaux.

Désormais en bêta publique, un générateur de publications IA est disponible pour accélérer la préparation des posts sur les réseaux sociaux.

Le logiciel va plus loin que la planification et le suivi de publications. Il se base sur la méthodologie inbound, en prenant en compte divers aspects tels que le SEO, la publicité en ligne, les call-to-action et formulaires de contact ou encore les chatbots.

 

Prix

La version Pro du logiciel marketing est au prix de 880 €/mois. Elle s'adresse aux entreprises qui souhaitent automatiser leurs actions de communication en ligne.

 

2 - Swello 

Swello

Swello est l’une des plateformes de gestion des réseaux sociaux la plus intuitive du marché. Elle permet de programmer, d’analyser et d’organiser vos publications grâce à de nombreuses fonctionnalités (calendrier éditorial, programmation des carrousels PDF sur LinkedIn, prévisualisation du Feed Instagram, programmation des Stories ou encore des rapports statistiques clairs et complets). Elle compte parmi ses utilisateurs le Gouvernement Français, mais aussi de grands groupes comme les boulangeries Ange ou France TV. Quel que soit votre corps de métier, Swello saura vous accompagner et s’adapter à vos besoins !

 

Prix

Swello offre un essai gratuit de 7 jours, accompagné de 4 modèles tarifaires conçus pour répondre aux besoins spécifiques de chaque utilisateur.

  • Freemium : pour une gestion simplifiée, avec 1 profil social par réseau, 40 publications programmables par mois et 1 média par publication.
  • Medium : à partir de 9,90€/mois pour accéder à des fonctionnalités avancées dans votre programmation comme le réducteur de lien.
  • Large : à partir de 29,90€/mois pour une gestion complète de vos réseaux, avec leurs statistiques.
  • Enterprise : à partir de 49,90€/mois, pour faire de la veille sectorielle ou pour répondre aux besoins spécifiques des grandes entreprises et institutions publiques.

L'avis de HubSpot

Swello, outil de gestion des réseaux sociaux français, offre une plateforme intuitive avec une fonction calendrier pour visualiser et organiser facilement le contenu mensuel. Son tableau de bord centralise toutes les informations nécessaires. Petit plus, leur support est ultra-réactif ! Cependant, l'essai gratuit est limité à seulement 7 jours, ce qui peut être insuffisant pour tester l'outil en profondeur et évaluer son efficacité (mais vous pouvez leur envoyer un email pour avoir jusqu'à 14 jours).

 

3 - Hootsuite

Hootsuite

Hootsuite est l'une des plateformes de social media management les plus réputées. Elle permet de créer des campagnes marketing de A à Z, à partir d'un tableau de bord partageable avec l'ensemble de l'équipe. Celui-ci contient des zones dédiées à :

  • La définition de l'audience.
  • La planification de publications sur les différents réseaux sociaux.
  • Le monitoring.

Les résultats des campagnes précédentes sont facilement accessibles afin de permettre une mise au point régulière de la stratégie de l'entreprise sur les réseaux sociaux.

 

Prix

Pour ce qui est du prix, Hootsuite repose sur un modèle freemium. La version gratuite permet d'ajouter 2 profils sociaux et de planifier 5 messages à l'avance. Pour avoir accès à plus de fonctionnalités, Hootsuite propose 4 tarifs différents :

  • 99 € par mois pour la formule Professional.
  • 249 € par mois pour la formule Team.
  • Sur devis pour la formule Entreprise.

L'avis de HubSpot

Hootsuite, outil de gestion des réseaux sociaux disponible en français, facilite le travail collaboratif et vous offre des cours gratuits avec des experts pour un perfectionnement continu. Son tableau de bord fonctionnel permet une vue d'ensemble de vos activités sur les réseaux sociaux et une période d'essai de 30 jours est disponible pour tester ses fonctionnalités. Cependant, il permet une prise en charge limitée de certains raccourcisseurs d'URL et les coûts pour ajouter plus d'utilisateurs sont relativement élevés.

 

4 - Buffer

Buffer

Buffer propose différents outils permettant de planifier des publications sur les réseaux sociaux tels que Facebook, X (anciennement Twitter), LinkedIn ou encore Pinterest, d'analyser leurs performances et d'interagir facilement avec les commentaires.

En outre, il possède un outil de création de landing page ainsi qu'un assistant IA. L'organisation de Buffer se base sur un calendrier, auquel il est facile d'intégrer les publications à programmer. Cela permet de définir des intervalles entre les différents posts tout en ayant une vue d'ensemble.

 

Prix

Buffer a mis en place 4 forfaits différents. Le premier correspond à la version gratuite et permet d'intégrer 3 profils sociaux. Il ne peut en revanche être utilisé que par une seule personne, et ne permet de programmer que 10 posts par profil social. Ces 3 autres forfaits permettent une programmation illimitée de publications et un essai gratuit de 14 jours :

  • La formule Essentials, à 6 $ par mois et par profil social, pour un utilisateur.
  • La formule Team, à 12 $ par mois et par profil social, pour un nombre d'utilisateurs illimité.
  • La formule Agency, à 120 $ par mois pour 10 profils sociaux, plus 6 $ par mois par profil supplémentaire.

L'avis de HubSpot

Le principal avantage de Buffer est sa simplicité d'utilisation. Pour les débutants ou tous ceux qui ne sont pas des spécialistes des réseaux sociaux, Buffer est l'outil idéal, car il propose des créneaux adaptés pour la publication de vos contenus. Toutefois, cette relative facilité peut aussi représenter un point bloquant pour les professionnels à la recherche de fonctionnalités plus développées. Il n'est par exemple pas possible d'accéder à votre flux X ou Facebook directement depuis l'outil.

 

5 - Agorapulse

Agorapulse

Agorapulse est une plateforme de gestion des réseaux sociaux aux airs de CRM. L'outil s'adresse plutôt aux chefs de petites et moyennes entreprises qui souhaitent gérer en interne et de façon simple leur présence sur les réseaux sociaux. Il se présente sous la forme d'une boîte mail, sur laquelle sont réceptionnés en temps réel les commentaires et les réactions aux publications.

 

Prix

Agorapulse propose un essai gratuit de 30 jours et 4 offres tarifaires répondant chacune à des besoins différents :

  • La formule Free à 0 € par mois pour 3 profils sociaux, un utilisateur et 10 publications mensuelles.
  • La formule Standard à 49 € par utilisateur et par mois.
  • La formule Pro à 79 € par utilisateur et par mois.
  • La formule Advanced à 119 € par utilisateur et par mois.
  • La formule Custom au tarif sur demande.

L'avis de HubSpot

Le premier avantage d'Agorapulse est d'offrir un aperçu intéressant de l'engagement sur vos réseaux sociaux. Vous pouvez y gérer les commentaires de vos différents comptes en quelques clics. C'est une fonctionnalité importante pour les entreprises pour lesquelles les médias sociaux représentent un réel service après-vente. En outre, Agorapulse permet de planifier vos contenus à partir de n'importe quel support numérique, et de construire un calendrier éditorial.

 

Quand publier sur les réseaux sociaux ?

Formats, heures, jours : consultez les fiches synthétisant les informations essentielles pour publier vos contenus sur les médias sociaux.

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    6 - Metricool

    Metricool

    Metricool est un outil multifonction, qui couvre des fonctionnalités allant de l'analytique au reporting en passant par la publication de contenus. Il s'agit d'une solution très visuelle. Metricool schématise en effet des indicateurs très utiles tels que le nombre de visites sur chaque publication ou la page du site web vers laquelle celle-ci renvoie, le nombre de commentaires et l'engagement de l'audience.

     

    Prix

    Côté prix, Metricool existe en version gratuite permettant la gestion de tous les réseaux sociaux, sauf LinkedIn et les analyses X. Il est également possible d'investir dans un abonnement Metricool, en choisissant entre 3 forfaits selon les besoins de l'entreprise :

    • La formule Starter à partir de 14 € par mois.
    • La formule Advanced à partir de 39 € par mois.
    • La formule Enterprise à partir de 118 € par mois.

    L'avis de HubSpot

    Le premier point fort de Metricool repose sur son aspect visuel et synthétique. C'est l'outil idéal pour garder une vue d'ensemble de la progression de vos profils sur les réseaux sociaux ou encore de votre blog. Ensuite, l'outil propose une fonctionnalité de veille concurrentielle, pour garder un œil sur la stratégie mise en place par la concurrence, et éventuellement s'en inspirer. Enfin, Metricool propose un support et un service client multilingues disponibles tous les jours de la semaine.

     

    7 - Sendible

    Sendible

    Comme la plupart des outils de gestion de réseaux sociaux, Sendible propose un tableau de bord sur lequel il est très facile de publier et programmer du contenu. L'outil offre de bonnes opportunités de suivi des messages sur les réseaux sociaux, mais aussi d'analyse de contenus web. Sendible génère en effet des rapports à partir de vos actions sur les réseaux sociaux.

     

    Prix

    Il existe 4 forfaits adaptés aux différents profils ayant besoin de communiquer sur les réseaux sociaux : les entrepreneurs individuels, les start-ups, les agences en développement et les grandes entreprises. Pour toutes les offres, il est possible de souscrire à l'année et de bénéficier d'une période d'essai de 14 jours :

    • La formule Creator à 24 € par mois pour un utilisateur et 6 profils sociaux.
    • La formule Traction à 75 € par mois pour 4 utilisateurs et 24 profils sociaux.
    • La formule White label à 220 € par mois pour 10 utilisateurs et 60 profils sociaux.
    • La formule White label+ à 675 € par mois pour 50 utilisateurs et 300 profils sociaux.

    L'avis de HubSpot

    Sendible propose de multiples intégrations avec des outils populaires tels que WordPress, Canva et Google Drive, facilitant ainsi la création et le partage de vos contenus. De plus, sa fonctionnalité de veille sur des mots-clés permet de surveiller et de gérer efficacement votre e-réputation. Sendible fournit des modèles de rapports entièrement personnalisables offrant une vision claire et précise des performances de vos comptes.

     

    8 - eClincher

    eClincher

    eclincher permet de gérer vos comptes sur un grand nombre de réseaux sociaux différents sans avoir à passer d'un onglet à l'autre.

    eclincher est un outil simple qui regroupe tous les avantages d'une bonne plateforme de gestion des réseaux sociaux. La fonction « Auto post queues » permet par exemple de recevoir une suggestion d'heure et de date de publication. « Auto post RSS », quant à lui, détecte les nouveaux contenus afin de les publier sur les profils sociaux de l'entreprise.

     

    Prix

    eclincher existe en différentes formules :

    • Basic à 65 $ par mois pour un utilisateur et 10 profils.
    • Premier à 175 $ par mois pour 3 utilisateurs et 20 profils.
    • Agency à 425 $ par mois pour 6 utilisateurs et 40 profils.
    • Enterprise sur devis.

    L'avis de HubSpot

    eclincher offre une expérience de gestion des réseaux sociaux avec des intégrations pratiques à des outils essentiels tels que HubSpot, Canva ou encore Dropbox. Sa fonctionnalité de veille est un atout majeur pour surveiller et maintenir votre e-réputation. De plus, la disponibilité du service client à tout moment assure un soutien constant pour répondre à vos besoins. En outre, son extension Chrome permet une publication rapide et efficace de contenu à partir de n'importe quelle page web, offrant ainsi une flexibilité accrue dans la gestion de vos réseaux sociaux.

     

    9 - SocialPilot

    SocialPilot

    SocialPilot se concentre sur la planification de publications sur les principaux réseaux, avec une touche d'originalité. En effet, la solution propose des fonctionnalités de planification différentes en fonction du réseau sur lequel vous souhaitez publier. Elle permet également d'avoir une vue d'ensemble grâce à son calendrier.

     

    Prix

    SocialPilot propose 4 offres différentes permettant de répondre aussi bien aux besoins d'une agence social media, qu'à ceux d'une équipe d'indépendants ou encore d'un entrepreneur :

    • La formule Professional à 30 € par mois ou 306 € à l'année.
    • La formule Small Team à 50 € par mois ou 510 € à l'année.
    • La formule Agency à 100 € par mois ou 1 020€ à l'année.
    • La formule Agency+ à 200 € par mois ou 2 040 € à l'année.

    L'avis de HubSpot

    SocialPilot offre la possibilité de personnaliser ses publications en intégrant des GIFs, des images, des vidéos ou des boutons call-to-action, selon le réseau social choisi, ce qui permet de créer un contenu engageant et varié. De plus, le service propose un reporting personnalisé aux couleurs de votre marque, permettant ainsi de présenter les performances de vos campagnes de manière professionnelle et cohérente à vos clients. La fonctionnalité de paramétrage des rôles et des droits d'accès des collaborateurs assure une gestion sécurisée et efficace des tâches au sein de votre équipe.

     

    10 - Sprout Social

    Sprout Social

    Sprout Social s'oriente plutôt vers les grandes entreprises du fait de son offre de prix, et propose à ses utilisateurs de comparer régulièrement leurs actions social media à celles de leurs concurrents.

    En plus de rassembler tous les comptes sociaux sur une seule plateforme, Sprout Social aide à rechercher des influenceurs pour des campagnes sponsorisées.

     

    Prix

    En termes de prix, il existe 3 offres :

    • La formule Standard à 199 $ par mois, par utilisateur et facturés annuellement.
    • La formule Professional à 299 $ par mois, par utilisateur et facturés annuellement.
    • La formule Advanced à 399 $ par mois, par utilisateur et facturés annuellement.

    Une formule Grandes Entreprises est disponible sur devis.

    L'avis de HubSpot

    Sprout Social propose des chatbots et des outils d'automatisation pour améliorer les interactions avec votre audience, facilitant ainsi l'engagement et la gestion des messages entrants. Sa fonctionnalité d'employee advocacy permet d'augmenter la portée de vos publications en mobilisant vos collaborateurs, renforçant ainsi l'impact de votre présence en ligne. Sprout Social fournit également des rapports d'analyse détaillés qui offrent des insights précieux pour faciliter la prise de décisions stratégiques.

     

    11 - Crowdfire

    Crowdfire

    Crowdfire, outil plutôt destiné aux TPE et PME, propose les fonctions classiques de planification et de publication de posts sur X, Facebook, LinkedIn, Instagram ou encore Pinterest.

    En plus de ces fonctionnalités, Crowdfire met à disposition des outils de curation de contenu avec des suggestions d'articles et visuels selon le secteur d'activité, l'accès à un RSS feed, ou encore des recommandations de hashtags.

     

    Prix

    En termes de prix, il existe 4 offres :

    • La formule Free (3 comptes peuvent être ajoutés).
    • La formule Plus à partir de 7,48 $ par mois.
    • La formule Premium à partir de 37,48 $ par mois.
    • La formule VIP à partir de 74,98 $ par mois.

    L'avis de HubSpot

    Crowdfire permet de connecter facilement votre site WordPress ou Shopify ainsi que vos comptes YouTube, Vimeo ou Twitch, facilitant ainsi la gestion et le partage de vos contenus les plus récents sur les plateformes sociales. De plus, Crowdfire propose un outil de gestion des réseaux sociaux convivial, ce qui en fait une solution accessible même pour les utilisateurs novices. Il fournit également des rapports d'analyse personnalisés et faciles à comprendre et émet des notifications en temps réel chaque fois que votre marque est mentionnée, vous permettant de rester informé et réactif aux interactions avec votre audience.

     

    12 - Loomly

    Loomly

    Loomly est une plateforme de gestion des réseaux sociaux conçue pour simplifier la création, la planification et la publication de contenu sur les médias sociaux. L'outil permet de créer des calendriers éditoriaux et de personnaliser les publications en fonction des différentes plateformes.

     

    Prix

    Loomly propose 4 types d'offres tarifaires, ainsi qu'une période d'essai gratuite :

    • Tarif de base : à partir de 32 $ par mois.
    • Tarif standard : à partir de 60 $ par mois.
    • Tarif avancé : à partir de 131 $ par mois.
    • Tarif prime : à partir de 277 $ par mois.

    L'avis de HubSpot

    Loomly se distingue par son interface conviviale, accessible à tous les membres d'une équipe. Ses capacités de planification avancées permettent de gérer efficacement toutes vos marques en prévoyant vos publications sur plusieurs plateformes. Avec un calendrier visuel intuitif, une bibliothèque de ressources et un flux de travail de post-approbation, Loomly offre une gamme complète de fonctionnalités pour simplifier la création et la publication de vos contenus sur les réseaux sociaux.

     

    13 - MeetEdgar

    MeetEdgar

    MeetEdgar est un outil de gestion des médias sociaux conçu pour faire gagner du temps dans la gestion de comptes sur les réseaux sociaux. Il se distingue par sa fonction de recyclage automatique de contenu, qui permet de réutiliser et de republier automatiquement les posts les plus performants. MeetEdgar offre également des fonctionnalités de planification avancées, telles que la création de bibliothèques et la segmentation du contenu par catégorie.

     

    Prix

    L'outil MeetEdgar est disponible à partir de 24,91 $ par mois pour 5 comptes sociaux et un nombre de publications programmées illimitées. L'offre à 41,58 $ par mois destinée aux entrepreneurs et petites entreprises permet l'utilisation de 25 comptes sociaux.

    L'avis de HubSpot

    MeetEdgar offre une fonctionnalité intéressante en reprenant du contenu web existant et en le présentant de manière unique, ce qui est parfait pour partager des citations ou des textes susceptibles d'engager votre audience. Sa capacité à réutiliser intelligemment votre contenu « evergreen » pour combler les plages horaires sans programmation de contenu inédit est une particularité appréciable. Cependant, il ne possède pas les fonctionnalités avancées nécessaires aux entreprises de plus grande envergure.

     

    14 - SocialBee

    SocialBee

    SocialBee simplifie la gestion des comptes de réseaux sociaux pour les spécialistes du marketing d'affiliation, en offrant une planification avancée, une optimisation de la visibilité du contenu et des outils d'analyse pour améliorer l'engagement et l'efficacité de la stratégie. Avec des fonctionnalités de suivi des performances et d'automatisation des flux de travail, SocialBee permet d'optimiser l'engagement et les clics générés par les publications.

     

    Prix

    L'outil SocialBee est disponible gratuitement pour une période d'essai de 14 jours, puis :

    • À partir de 24 $ par mois pour 5 profils sociaux et 1 utilisateur.
    • À partir de 40 $ par mois pour 10 profils sociaux et 1 utilisateur.
    • À partir de 82 $ par mois pour 25 profils sociaux et 3 utilisateurs.

    L'avis de HubSpot

    SocialBee offre la possibilité d'analyser l'audience et les concurrents sur X via la recherche par mots-clés ou hashtags, permettant ainsi aux utilisateurs de mieux comprendre leur marché cible et de rester au fait des tendances. La fonctionnalité de catégorisation de contenu unique permet de créer des publications groupées et de les personnaliser pour chaque plateforme de réseaux sociaux, offrant ainsi une flexibilité et un contrôle accrus sur la distribution du contenu.

     

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