En 2019, près de 4,54 milliards de personne avaient accès à internet dans le monde. En France, on comptait 53 millions d'internautes, soit plus de 80 % de la population du pays.

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Que ce soit au niveau national ou mondial, cela n'a rien d'étonnant puisqu'il s'agit d'un secteur en perpétuelle évolution : nouvelles technologies, nouveaux algorithmes. Cela signifie que pour être pertinente, une stratégie digitale doit constamment être mise à jour et être en accord avec les nouvelles tendances.

De l'e-commerce en passant par les réseaux sociaux et la publicité en ligne, cet article présente 60 chiffres à découvrir sur internet. Classés par catégorie, ils guideront permettront de guider votre stratégie digitale en 2020.

Tous les chiffres internet

1 - Les chiffres de l'e-commerce

  1. Amazon, Cdiscount, Fnac, Veepee et Boking.com étaient les leaders de l'e-commerce français en 2019.
  2. Le top 3 des produits et des services les plus achetés en ligne en 2019 était : l'habillement suivi des produits culturels et des voyages.
  3. Le panier moyen des Français était de 61.5€ en 2019.
  4. En France, les e-commerçants auraient quant à eux réalisé plus de 100 milliards d'euros de ventes la même année.
  5. D'une manière générale, on observe  pas moins de 1,6 million d'e-acheteurs » de plus qu'en 2018. 
  6. Pour les moins de 35 ans, cela concerne 9 internautes sur 10.
  7. Pour les plus de 65 ans, cela concerne 8 internautes sur 10.  
  8. Intégrer des vidéos de démonstration aux fiches produits augmenterait de 144 %144% le déclenchement de l'achat.
  9. Certains secteurs d'activités connaissent un fort développement en e-commerce comme l'épicerie fine dont les ventes en ligne représenteraient 20 % des parts du marché de l'activité d'ici 2025.
  10. Le taux d'abandon des paniers est beaucoup élevé sur les téléphones mobiles (97 %) que sur les ordinateurs (70%).
  11. Un temps de chargement des pages trop lent impacte les conversions d'une boutique en ligne d'environ 7 %.

 

2 - Les chiffres de la publicité en ligne

 

  1. En 2020, les médias numériques devraient générer environ 50 % de plus de CA ce qu'ils ont généré en 2019.
  2. Les revenus publicitaires de Facebook devraient augmenter d'un peu plus de 30 % en 2020.
  3. En 2019, la publicité sur YouTube a généré 15 milliards de dollars de revenu.
  4. Les réseaux sociaux et les moteurs de recherche détiennent à eux deux plus de 70 % des parts de marché de la publicité digitale.
  5. Les revenus des réseaux sociaux devraient connaître une croissance de 230 % d'ici 2023.
  6. La part de marché des réseaux sociaux devrait continuer d'augmenter d'ici 2023 et représenter 43 % du marché mondial de la publicité digitale.
  7. En 2019, les dépenses mondiales en publicité digitale mobile se sont élevées à plus de 217 milliards de dollars.
  8. Amazon, Solocal et Leboncoin sont les principaux moteurs de la croissance du display en France. Cette croissance est estimée à  + 30 % en 2020.
  9. La publicité sur les moteurs de recherche représente 43 % des investissements en ligne.
  10. Google Shopping représente plus de 7 % de ces investissements.
  11. La vidéo devient le format N°1 des annonceurs.
  12. 380 milliards de dollars devraient être générés par la publicité en ligne en 2020.

 

 

3 - Les chiffres des moteurs de recherche

En 2019, Google détenait 60 % des parts du marché mondial. Safari en détenait 16% et Firefox 4%.

  1. Google a indexé 130 000 milliards de page web et ses robots visitent pas moins de 20 milliards de sites internet, chaque jour.
  2. 80 000 requêtes sont soumises toutes les secondes. Cela représente plus de 6.9 milliards de requêtes par jour.
  3. En France, 90 % du trafic naturel acquis par les sites internet est généré par Google. 
  4. 75 % des internautes ne cliquent pas plus loin que la première page des résultats de recherche.
  5. Le 1er résultat de rechercher génère plus de clics sur ordinateur (35%) que sur mobile (28 %).
  6. Seulement 17 % des PME qui possèdent un site internet ont investi dans le SEO en 2019.
  7. Les contenus indexés en première page des résultats comportent en moyenne 1890 mots.
  8. L'actualisation d'ancien article de blog augmente le trafic naturel de 111 %.
  9. La vitesse de chargement d'un site ferait perdre jusqu'à 11 % de trafic si elle est trop lente.

4 - Les chiffres des réseaux sociaux

  1. Les réseaux sociaux comptent 3.2 milliards d'utilisateurs, dont 97% qui se connectent depuis un téléphone mobile. Cela représente un peu plus de 42 % de la population mondiale.
  2. Le taux d'engagement sur Instagram est 50 fois supérieur à celui de Facebook et 120 fois supérieur à celui de Twitter.
  3. YouTube quant à lui comptabilise plus de 2 milliards d'utilisateurs par mois et l'équivalent d'un milliard d'heures de vidéo est visionné chaque jour. En France, YouTube compte 46 millions de visiteurs uniques par mois.
  4. 82 ans, c'est le temps qu'il faudrait pour visionner l'intégralité des vidéos ajoutée en seulement une heure sur YouTube.
  5. 37 % du trafic mondial de YouTube se fait via mobile contre 8.4% pour Facebook et 8.3% pour Snapchat.
  6. 500 millions de stories sont publiées tous les jours sur Instagram.
  7. Linked'In compte 19 millions d'utilisateurs français.
  8. WhatsApp est l'application de messagerie la plus utilisée dans 138 pays, devant Messenger et Wechat.
  9. 45 % des consommateurs déclarent préférer contacter une entreprise via ses réseaux sociaux plutôt que par email.
  10. Facebook domine le marché des réseaux sociaux et rassemble 65 % des utilisateurs en France.
  11. 90 % des individus de la génération y sont présents sur les réseaux sociaux.
  12. 77 % des individus de la génération X sont présents les réseaux sociaux.
  13. 48 % des individus de la génération Baby Boomers sont présents sur les réseaux sociaux.
  14. 2 heures et 22 min, c'est le temps moyen que dépensent les internautes sur les réseaux sociaux et les messageries en ligne.
  15. 73 % des responsables marketing affirment qu'avoir entrepris des actions de marketing sur les réseaux sociaux a été bénéfique pour leur entreprise.
  16. L'infographie est le type de contenu qui crée 3 fois plus d'engagements sur les réseaux sociaux.
  17. 71 % des consommateurs qui ont eu une expérience positive avec le community management d'une marque la recommandera à son entourage.
  18. Plus de la moitié des consommateurs (49 %) prennent en compte les avis et les recommandations des influenceurs.
  19. 54 % des utilisateurs utilisent les réseaux sociaux pour trouver des produits.

5 - Les chiffres sur l'internet mobile

  1. On compte 5,1 milliards de mobinautes contre 4,5 milliards d'internautes. Cela représente environ 70% de la population mondiale.
  2. 81 % du trafic mobile provient des smart phones.
  3. Si on compare les performance d'une application à  site e-commerce en version mobile, le taux de conversion est 7 fois supérieur via l'application.
  4. Plus de 53 % des emails envoyés sont ouverts depuis un téléphone mobile.
  5. Environ 50 % des recherches effectuées sur mobile sont des recherches vocales ou des recherches via image.
  6. La recherche vocale est à 52 % utilisée en voiture.
  7. Les mobinautes qui utilisent la recherche vocale le font à 52 % pour trouver des promotions et bonnes affaires, à 48% pour obtenir des conseils ou des informations personnalisées et à 39% pour obtenir des informations sur une entreprise ou un commerce.
  8. Près de 80 % du temps passé sur les réseaux sociaux se fait via un téléphone mobile.

60 chiffres internet et statistiques marketing viennent d'être présentés et une tendance majeure et influente ressort pour 2020 : l'ampleur de l'internet mobile continue de s'étendre. Il apparaît donc important  d'adapter son site internet au responsive design, qu'il soit marchand ou vitrine.

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Publication originale le 24 mars 2020, mise à jour le 24 mars 2020

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