Considérant que 53 % des consommateurs quitteront une page qui prend plus de trois secondes à se charger et que 64 % choisiront un autre site, offrir une expérience utilisateur confortable à ses clients est un enjeu majeur pour la réussite commerciale des entreprises. Au-delà de la conception même du site, les marques doivent surveiller les performances de leur plateforme, lesquelles peuvent être vérifiées avec les bons outils.
Comment savoir si un site est en panne ?
Un long temps de réponse, des problèmes d'accès ou des arrêts répétés sont les premiers signes d'un mauvais fonctionnement du site. En cas de doute, le webmaster peut faire appel à des outils simples qui détecteront la présence de dysfonctionnements.
Après avoir choisi ses outils, le webmaster doit mettre en place un plan de déploiement en informatique qui comporte l'installation, la configuration, les tests et les modifications du site web. Il procédera ensuite au test-driven development qui permet de corriger les bugs en temps réel, au fur et à mesure de la programmation.
Il doit aussi tenir compte de la dette technique qui démontre les défaillances intentionnelles ou involontaires du site. Une façon d'identifier la cause des pannes et, par extension, de se prémunir d'une récidive.
10 outils vérifiant le statut d'un site web
- CMS Hub
- Downdetector
- Host-Tracker
- Site24x7
- Uptime Robot
- Website Planet
- Uptrends
- Dotcom-Monitor
- Montastic
- Is It Down Right Now ?
CMS Hub
CMS Hub est un outil créé par HubSpot. Il permet d'analyser toutes les performances d'un site web en tenant compte d'une technologie cloud. Conçu pour proposer une offre complète, il est particulièrement utile pour les équipes IT expertes, bien que les créateurs de sites indépendants puissent en faire usage pour des besoins complexes.
CMS Hub se base sur 4 grands piliers que sont la sécurité et la fiabilité du site web, la vitesse du site, l'évolutivité et l'écosystème. En complément, il propose des pare-feu d'applications web et de prévention des attaques par déni de service. Il permet aussi de gérer les réponses aux incidents et effectue des tests réguliers de vulnérabilité via un service tiers.
Spécificités : Le CMS Hub propose différents thèmes de templates, qu'il est aussi possible de personnaliser. De plus, un outil glisser-déposer s'avère très utile pour travailler sur les différentes pages. C'est la solution idéale pour créer des sites web performants.
Prix : Le logiciel HubSpot CMS Hub met à la disposition des entreprises 3 forfaits différents. Le plus basique est à 21 € par mois, le second propose plus de fonctionnalités pour 331 € par mois. Enfin, le troisième, très complet, coûte 1 104 € par mois. Toutefois, il existe un forfait gratuit qui permet de créer un site web, d'accéder aux recommandations SEO, aux statistiques et à la base de données CRM.
Downdetector
Basé au Royaume-Uni, l'outil Downdetector est une plateforme très populaire. Elle permet de vérifier l'état des sites web les plus connus. Il n'est pas possible de les vérifier individuellement, mais il est possible de prendre connaissance de leur état et des applications répertoriées.
Le concept est simple : Pour chaque site répertorié, il est possible de signaler anonymement un problème. Un graphique suit en temps réel le nombre de signalements des utilisateurs, permettant de confirmer qu'un site est down dans le cas d'un grand nombre de signalements soudains.
Spécificités : Downdetector permet de surveiller les sites web, le réseau et les serveurs, mais met également à disposition un tableau de bord de suivi. Il est aussi possible de planifier la maintenance ou de recevoir des alertes et des notifications.
Prix : L'utilisateur peut profiter d'un essai gratuit limité dans le temps et les fonctionnalités. Pour une prestation plus complète, le prix est disponible sur demande.
Host-Tracker
Host-Tracker est un outil gratuit et simple d'utilisation qui permet d'évaluer le temps de réponse d'un site internet. Pour l'utiliser, le webmaster clique sur l'onglet web(http), tape son URL dans la case et clique sur Check. Apparaissent alors l'état et les temps de réponse du site web sur près de 50 serveurs répartis sur cinq continents.
Host-Tracker propose également de tester la vitesse de la page, le ping et la trace. Le webmaster, après inscription, pourra également profiter d'une multitude de fonctionnalités comme une surveillance 24/24, des rapports sur le temps de fonctionnement et le temps de réponse ou un calendrier de maintenance de site web et d'alertes de surveillance de la base de données.
Spécificités : Host-Tracker offre une fonctionnalité polyvalente pour la surveillance et plus spécifiquement sur la sécurité. L'outil met à disposition plusieurs serveurs et des rapports détaillés. Il est aussi possible de configurer la surveillance, les messages d'erreurs et le format du rapport.
Prix : Host-Tracket propose 3 forfaits après un essai gratuit de 30 jours. L'utilisateur pourra prendre l'option « webmaster » à partir de 8 € par mois, l'option « business à partir de 15 € par mois et enfin, l'option « entreprise » à partir de 60 € par mois.
Site24x7
Site24x7 est une suite SaaS payante utile pour gérer la performance des sites internet sur le long terme. Des outils de performance gratuits sont parallèlement mis en avant comme la prise en compte du temps de fonctionnement, la recherche d'emplacements de service, le contrôleur d'expiration de domaine et de liste de blocage.
Site24x7 propose néanmoins un outil gratuit pour les webmasters souhaitant procéder à une vérification de l'état de leurs sites. De la même façon que pour d'autres vérificateurs en ligne, il sera nécessaire de saisir le nom de domaine dudit site dans un champ URL avant d'observer les premiers résultats de l'analyse sous forme de graphiques.
Spécificités : La solution Site24*7 s'installe facilement. De plus, il est possible d'automatiser les exécutions à la suite des alertes, ce qui est très pratique lorsque l'entreprise ne dispose pas de personnel dédié à la surveillance de son site.
Prix : Site24x7 propose un essai gratuit. Sa version payante est disponible à partir de 9,00 € /mois.
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Uptime Robot
La version gratuite de l'outil Uptime Robot permet 50 monitorings simultanés. Le contrôle a lieu toutes les 5 minutes pour une meilleure rétroactivité et peut également être mis en place pour surveiller un site web de manière ponctuelle pendant les heures de grandes fréquentations.
Pour aller plus loin dans son analyse, le webmaster peut souscrire à la version payante qui permet de réaliser jusqu'à 20 000 vérifications par mois. Uptime Robot permet aussi la surveillance des certificats SSL et la programmation des alertes relatives aux dates d'expiration.
Spécificités : Ultime Robot est un outil incontournable pour la surveillance des défaillances de sites internet et des services en ligne. Il est facile à mettre en place. Il est gratuit sans condition de durée et la version payante reste abordable.
Prix : La solution offre un service gratuit proposant jusqu'à 50 moniteurs. Le tarif de la version payante est disponible sur demande.
Website Planet
« Site Down or Not » est un outil proposé par Website Planet. Il requiert lui aussi la saisie d'une URL avant de cliquer sur le bouton « Check » de la page. L'outil apporte des précisions sur l'état de service du site, le temps de réponse des pages et les codes de réponse.
Spécificités : Cette solution s'utilise facilement. « Site Down or Not » se différencie par la mise à disposition d'autres outils comme la compression d'images, la création de liens de partage ou la génération de QR code.
Prix : L'outil de Website Planet « site Down or Not » est gratuit.
Uptrends
L'outil Uptrends est une suite payante qui permet de faire des tests de manière automatique et de surveiller les performances. Il met aussi à la disposition du webmaster un test gratuit de temps de fonctionnement du site web.
Pour l'utiliser, le webmaster doit s'inscrire et se créer un compte gratuit. Après s'être connecté, il peut entrer le nom de domaine de son site et choisir un emplacement dans le menu déroulant. Une fois qu'il aura cliqué sur le bouton Start Test de la plateforme, il accèdera à une analyse du temps de réponse de son site internet.
Uptrends est conçu pour pouvoir vérifier les temps de réponse de 33 sites mondiaux simultanément. Les résultats peuvent ensuite être partagés avec des collègues, partenaires ou clients.
Spécificités : Il est possible de faire des tests toutes les minutes. Les alertes sont reçues rapidement et il y a un choix important en ce qui concerne les modes d'envoi des alertes. Outre, la qualité du support, le site est en français.
Prix : Après un essai gratuit de 30 jours, le coût de cet outil s'élève à 38 € par mois.
Dotcom-Monitor
L'outil Dotcom-Monitor met en avant les dysfonctionnements d'un site web, d'une application internet ou d'une API. Il est possible de l'utiliser, quel que soit le navigateur et même depuis un smartphone en passant par l'App Store ou le Google Play Store. Il dispose de plusieurs fonctionnalités comme la vérification de l'état des sites web et des applications, la surveillance des défaillances et le contrôle de la performance des pages.
Spécificités : Dotcom Monitor met à votre disposition une formule sur mesure, qui répond aux besoins de l'utilisateur et à sa configuration. À noter qu'une version de démonstration est disponible sur demande.
Prix : Il est possible de profiter de la période d'essai de 30 jours. Ensuite, il existe plusieurs formules dont « Web Services » à 18,47 € /mois, « Web Pages » à 27,73 € /mois, « Web Applications » à 36,06 € /mois, et enfin, « Internet Infrastructure » à 36,99 € /par mois.
Montastic
Le logiciel Montastic est open source et permet de surveiller un site web de manière efficace. La version gratuite offre la possibilité de lancer 3 tests au même moment et la surveillance se fait toutes les 30 minutes. Pour l'utiliser, il faut préciser le nom de domaine et cliquer sur Go. Cela déclenchera un message qui précisera l'état du site internet.
Spécificités : Cet outil est très facile à utiliser et il avertit l'utilisateur des défaillances de son site web, à l'aide d'une notification par email ou par SMS.
Prix : Il est possible de disposer de Montastic gratuitement, mais il est aussi disponible en version premium pour 45,37 € /mois. Cela permet de profiter d'une surveillance toutes les 5 minutes et pour 500 monitorings.
Is It Down Right Now ?
La solution « Is It Down Right Now ? » permet de voir les dysfonctionnements de son site web. Pour cela, il faut taper son URL et cliquer sur « CHECK ». L'utilisateur pourra ensuite contrôler l'état de son site, le temps de réponse et des éléments sur les arrêts du site et des données de dépannage pour réparer le site.
Spécificités : Cet outil est utilisé par des PME et TPE et des entreprises du secteur de services ou Tertiaire. Il est aussi possible d'ajouter le Bookmarklet Website Status Checker à la barre de favoris pour prendre connaissance de l'état de son site internet depuis la barre d'outils.
Prix : Ce logiciel est disponible en version d'essai gratuite. Il est possible d'obtenir son tarif sur demande.
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