Le microblogging désigne un ensemble des actions en ligne consistant à délivrer des contenus courts, que ce soit pour exprimer un avis ou partager une activité. Dans une certaine mesure, le microblogging s'oppose au blog traditionnel, plutôt composé d'articles longs.
Cet article livre une définition du microblogging et quelques exemples d'outils pour partager ce type de contenus web.
Qu'est-ce que le microblogging ?
Le microblogging est un mode de communication composé de messages très courts, destinés à être partagés rapidement sur une plateforme dédiée, sur des réseaux sociaux, par SMS ou encore par e-mail. Il s'appuie généralement sur des hashtags afin de réunir des utilisateurs sur un même sujet. Le microblogging a été largement adopté par les médias traditionnels.
Quels sont les avantages du microblogging ?
Le microblogging présente de nombreux avantages, à commencer par la rapidité avec laquelle il permet de partager un contenu et de le rendre visible auprès de la bonne cible. De ce fait, il est accessible à tous, à titre personnel ou professionnel, promotionnel ou non.
Pour les entreprises, adopter une stratégie de microblogging offre la possibilité de diffuser des messages commerciaux auprès de leurs clients ou encore de communiquer en interne afin de compléter ou de renforcer la portée des autres supports de communication. La rapidité de mise en place d'opérations de communication via le microblogging réduit les temps de réalisation et donc les coûts en communication. En résumé, le microblogging permet de construire une stratégie de communication peu onéreuse et impactante, tout en inscrivant dans l'actualité la marque qui en est à l'origine.
De plus, cette stratégie offre un avantage en termes de ciblage. En effet, les utilisateurs qui arrivent jusqu'à ces contenus textuels, graphiques ou vidéo courts sont en quête d'une information précise. Au moment où ils trouvent le contenu qu'ils recherchent, ils ont déjà développé un niveau d'engagement très satisfaisant pour l'annonceur.
Le microblogging est donc particulièrement adapté à la communication promotionnelle des marques et des entreprises, mais aussi à la réalisation d'une veille (dans le cadre de la mise en place d'une stratégie commerciale, par exemple). La recherche de termes, comme sur Twitter notamment, permet de faire s'afficher uniquement du contenu pertinent par rapport à la requête. Tous les types de veilles peuvent s'appuyer sur le microblogging afin de soutenir les réflexions stratégiques des créateurs de contenu.
Quels sont les outils de microblogging ?
C'est probablement le site de microblogging le plus connu. À l'origine, il a été pensé comme une plateforme de communication via SMS. Au fil du temps, Twitter s'est construit en fonction de l'usage qu'en faisaient les internautes. Aujourd'hui, le réseau social est très lié aux hashtags (mots-dièse), une manière de réunir tous les tweets (publications de Twitter) abordant le même sujet sur un même espace en ligne. Malgré un récent passage de 140 à 280 caractères maximum, Twitter reste la plateforme emblématique du microblogging, puisqu'elle mise sur du contenu court, qu'il s'agisse de textes, de vidéos ou d'images.
Tumblr
Par la suite, Tumblr s'est inspiré de Twitter en permettant aux internautes de partager des contenus brefs et de réagir à chaud à des tendances émergentes sur le web. Toutefois, à la différence de Twitter, Tumblr ne limite pas la longueur des textes. Ces dernières années, de nombreuses autres plateformes de microblogging ont émergé en réponse aux changements qui ont impacté les formats publiés sur le web et le degré de réceptivité des internautes.
Reddit, par exemple, est un site communautaire et social tourné vers le contenu d'actualité. Il repose sur une démarche UGC (User Generated Content), dans laquelle les publications peuvent être « upvotées » ou « downvotées », c'est-à-dire qu'il est possible de faire monter ou descendre la visibilité de la publication en question. Ce mode de fonctionnement original est complété par un lexique très spécifique à Reddit, ce qui augmente le sentiment d'appartenance des utilisateurs et leur engagement. Les successeurs de Twitter et Tumblr reposent à peu près tous sur le même fonctionnement : une « timeline » affiche le contenu le plus adapté à l'utilisateur connecté, généralement par ordre chronologique. La recherche par mots-clés, par exemple, est une fonctionnalité commune aux plateformes plus récentes comme Plurk ou encore Twister.
Posterous Online
Posterous Online propose une offre au croisement des fonctionnalités de Twitter et d'un blog. À la manière d'un flux RSS, il rassemble les contenus informatifs sur une seule et même plateforme. Cet outil peut s'avérer très intéressant puisqu'il permet de connecter plusieurs services tels que Facebook, Twitter ou encore WordPress afin de centraliser l'accès à l'information.
Le microblogging avec le réseau social Instagram peut se qualifier de microblogging visuel. En effet, le principe de base de ce réseau est de publier des photographies, images et vidéos pour mettre en avant un lieu géographique, un produit ou encore des individus. Il est possible de compléter chaque publication par un texte plus ou moins court pour développer les idées ou le ressenti à transmettre. La photographie d'un produit d'une boutique en ligne peut être postée et complétée de sa description au moyen d'un texte court, le tout accompagné de hashtags à forte audience. Instagram offre la possibilité de retoucher photos et vidéos de manière simple avec une multitude de filtres et d'images animées donnant un caractère unique aux publications. Les utilisateurs peuvent observer à tout moment et en temps réel le suivi d'événements et peuvent ainsi communiquer directement entre eux.
Enfin, le géant Facebook fait également partie des outils les plus utilisés pour faire du microblogging. Il permet de partager facilement une information et il est possible ainsi de créer une vraie stratégie de microblogging en partageant du contenu régulièrement tel que les images ou les vidéos en direct. Avec des posts à peine plus longs que Twitter par exemple, il est possible de communiquer et de partager ses contenus sur son site web ou toute autre plateforme.
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