Contrat commercial : définition, types et guide complet de rédaction

Rédigé par : Delphine D'Agostino
Guide gratuit : prospection commerciale réussie

RÉUSSIR SA PROSPECTION COMMERCIALE

Le guide pour traiter efficacement les objections clients, et améliorer ses performances de prospection commerciale.

Télécharger gratuitement
contrat commercial

Mis à jour :

L'essentiel à retenir :

Le contrat commercial est l'acte juridique qui encadre toute transaction entre un vendeur et un acheteur. Il fixe les droits et obligations de chaque partie et constitue une preuve légale en cas de litige entre les contractants.

  • Il existe deux grandes catégories : les contrats nommés, définis par la loi, et les contrats innomés, nés de la pratique commerciale.
  • La rédaction d'un contrat commercial obéit à des règles précises : clauses obligatoires, mentions facultatives et interdictions strictes.
  • Un contrat bien rédigé protège les deux parties et réduit les risques de litige tout au long de la relation commerciale.

 

Toute entreprise dont l'objet est de vendre doit sécuriser ses transactions commerciales par un contrat. Ce document juridique constitue le socle de toutes les relations économiques et une preuve devant la loi en cas de litige entre les parties. Le logiciel de vente de HubSpot accompagne les équipes commerciales dans la gestion de leurs transactions, du premier contact à la signature du contrat. Toutefois, l'établissement d'un contrat commercial obéit à certaines modalités et règles particulières qu'il est important de bien maîtriser.

 

Téléchargement  >> Le guide pour rédiger une offre commerciale convaincante

 

 

Un contrat peut être qualifié de commercial par nature, par la forme ou à titre accessoire. Il existe de nombreux contrats commerciaux applicables à différentes activités, régis par un régime juridique spécifique. Ces différents contrats définis par la loi sont appelés « contrats nommés ».

  • Le contrat de vente
  • Le contrat de franchise
  • Le mandat commercial
  • Le contrat de bail commercial
  • Le contrat commercial international ou transfrontalier
  • Le contrat commercial mixte passé entre un commerçant et un particulier

Nés de la pratique, les « contrats innomés » ne sont pas reconnus comme contrats commerciaux. Ils encadrent néanmoins les relations entre vendeurs et acheteurs, mais ne bénéficient pas d'un régime juridique particulier de droit civil et commercial.

Il s'avère alors primordial de bien qualifier chaque contrat pour lui appliquer les règles de droit adaptées.

 

Quelle est l'utilité d'un contrat commercial ?

Le contrat commercial régit tout acte de vente. C'est lui qui fixe le cadre de la transaction en détaillant chaque clause d'exécution. Il engage les contractants devant la loi à respecter les conditions énoncées et à garantir la bonne exécution de la transaction. Il doit donc précisément définir les modalités d'exécution de l'accord :

  • Les droits et obligations de l'acheteur et du vendeur
  • La nature du service ou les caractéristiques du produit
  • Les prix et modalités de paiement
  • Les conditions de résiliation ou rupture du contrat

Le contrat commercial constitue le moyen de protection juridique des deux parties : en cas de litige, le juge s'appuiera dessus pour émettre sa décision. Une sanction est en effet prévue en cas de clause non respectée avérée. Le régime applicable aux ruptures des contrats commerciaux protège ainsi les fournisseurs et petits distributeurs, souvent victimes d'abus.

Le contrat commercial permet de créer une relation de confiance entre les parties, d'engager leur responsabilité et de réduire les risques liés aux transactions, notamment dans le cas d'une vente complexe.

 

Quels sont les principes de base d'un contrat commercial ?

De nature commerciale ou non, un contrat est soumis aux règles de droit civil et doit répondre à certaines exigences. Son contenu doit être licite et certain. Ses parties doivent faire preuve d'un consentement éclairé et non vicié au moment de la signature. Dans le cas contraire, le contrat peut être annulé.

Le régime juridique du contrat commercial protège les deux parties, notamment si l'engagement concerne un commerçant et un particulier ou une entreprise. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du défendeur et non celui du demandeur de l'action en justice. En matière de protection, il est également important d'insérer dans le contrat commercial à durée indéterminée une obligation de préavis pour les cas de rupture anticipée. De plus, contrairement aux usages en droit civil, en matière commerciale, la preuve est généralement libre, ce qui simplifie les démarches.

 

Comment rédiger une offre commerciale convaincante ?

Téléchargez cet e-book gratuit et découvrez 5 techniques de prospection efficaces et les meilleures pratiques pour rédiger une offre commerciale convaincante.

  • Chiffres clés
  • Meilleurs pratiques
  • Astuces concrètes
  • Et plus encore

    Télécharger

    Tous les champs sont obligatoires.

    Formulaire non disponible

    Merci d'avoir soumis le formulaire

    Cliquez sur le lien pour accéder au contenu en tout temps

     

    Quelles étapes/bonnes pratiques pour rédiger un contrat commercial ?

     

    Prendre en compte les documents précontractuels

    De nombreuses étapes jalonnent l'établissement de la relation commerciale et la rédaction du contrat. L'argumentaire de vente du commerçant pose déjà les bases des conditions de l'échange, puisqu'il aborde le bénéfice produit, les conditions d'utilisation, les engagements du vendeur et le prix. Les deux parties ont donc déjà commencé à échanger pour définir une zone d'accord possible. Pour ce faire, plusieurs documents sont créés en amont :

    • L'accord de confidentialité, qui consiste à garder secrètes des informations sensibles pour les parties prenantes.
    • L'accord de principe, qui pose les bases de la transaction même si celui-ci peut encore être modifié.

    Les documents précontractuels servent de point de départ pour rédiger le contrat commercial finalisant la transaction.

     

    Respecter les clauses obligatoires

    Le contrat commercial doit répondre à des normes juridiques et spécifier plusieurs informations dans des clauses dédiées. Sa rédaction doit être claire, précise et détaillée pour réduire les risques d'incompréhension, sources éventuelles de litige. Parmi ces clauses, il faut préciser :

    • L'objet du contrat : il désigne la finalité recherchée par les cocontractants.
    • L'identité des parties et leurs coordonnées : il peut s'agir d'une personne physique ou morale.
    • La date de début de contrat et sa durée. Les contrats commerciaux peuvent également s'appliquer pour une durée indéterminée.
    • Les engagements de chaque partie : produits ou services vendus, leurs caractéristiques, leurs prix et les conditions de paiement.
    • Les modalités de règlement des litiges, comme le recours à la médiation ou à l'arbitrage avant de saisir le tribunal.

     

    Le conseil de HubSpot

    Un suivi rigoureux des engagements pris avec chaque client s'avère décisif pour prévenir les litiges et les ruptures non anticipées. Le logiciel de vente de HubSpot centralise l'ensemble des informations commerciales pour garder une vue complète sur les conditions négociées avec chaque partenaire.

     

    Penser aux autres mentions du contrat commercial

    Selon le type de contrat commercial, d'autres mentions peuvent être ajoutées, telles que :

    • Les conditions générales de vente (CGV), qui informent le consommateur sur les conditions de vente d'un produit ou d'un service.
    • Les clauses résolutoires, qui sanctionnent une partie lorsqu'elle ne respecte pas ses obligations contractuelles. Le contrat est alors résilié automatiquement, aux torts de cette partie.
    • Les clauses de pénalité, qui s'appliquent en cas de non-respect des obligations. La partie fautive doit alors, le plus souvent, verser à l'autre une somme forfaitaire prédéfinie.
    • Les clauses d'indexation, qui permettent aux parties d'accepter l'évolution d'un prix selon un indice identifié dans le contrat.

     

    Connaître les clauses interdites et abusives

    Le contrat ne doit pas mentionner de clauses dites abusives, considérées devant la loi comme invalidant le contrat et annulant les conditions de la transaction. Il s'agit de conditions à caractère préjudiciable ou illicite, soumettant le signataire à des manœuvres relevant du dol. Parmi les pratiques interdites susceptibles de causer un préjudice figurent notamment :

    • Ne pas mentionner dans le contrat certaines clauses supposées entérinées par le consommateur alors que ce dernier n'en a jamais eu connaissance.
    • Décider unilatéralement de modifier une des clauses du contrat signé.
    • Empêcher le consommateur de résilier son contrat, ou l'obliger à respecter ses obligations, alors que le contractant n'a pas assuré sa propre prestation.

    Pour prendre connaissance de toutes les clauses abusives, il convient de se référer au Code de la consommation, qui différencie les clauses noires (interdites) et les clauses grises (abusives jusqu'à preuve du contraire).

     

     

    FAQ sur le contrat commercial

    Comment une TPE, sans service juridique dédié, peut-elle rédiger un contrat commercial conforme aux exigences légales ?
    Pour une petite structure, la rédaction d'un contrat commercial valide repose sur quelques fondamentaux : identifier clairement les parties, préciser l'objet de la transaction, définir les prix et les modalités de paiement, et anticiper les conditions de rupture. Pour les contrats à forts enjeux, faire appel à un avocat spécialisé en droit commercial reste la solution la plus sûre. Le guide des meilleures pratiques d'offre commerciale de HubSpot fournit un cadre concret pour structurer les propositions commerciales et renforcer la solidité des engagements pris.
    Pourquoi un dirigeant, confronté à un partenaire commercial plus puissant, a-t-il intérêt à formaliser ses accords par écrit ?
    Un accord oral engage les parties mais reste difficile à prouver en cas de litige. La mise en écrit du contrat commercial apporte une protection concrète : elle fixe les obligations de chacun, limite les interprétations abusives et offre un recours juridique en cas de non-respect. Pour les contrats à durée indéterminée notamment, une clause de préavis protège la partie la plus exposée d'une rupture brutale. Le kit d'outils commerciaux de HubSpot aide à structurer et à professionnaliser l'ensemble du processus de vente.
    Quand un contrat commercial à durée indéterminée doit-il prévoir une clause de préavis ?
    Dès lors que le contrat est établi pour une durée indéterminée, l'insertion d'une clause de préavis est fortement recommandée, et souvent imposée par la loi en matière commerciale. Cette clause doit préciser le délai accordé à chaque partie pour notifier sa décision de mettre fin à la relation, ainsi que les formes de cette notification. La durée du préavis dépend généralement de l'ancienneté et de l'importance économique de la relation. Le guide pour augmenter le taux de conclusion des ventes de HubSpot aide les équipes commerciales à structurer leurs engagements clients de manière durable.
    Quelles mentions un responsable commercial, souhaitant se prémunir contre les impayés, doit-il absolument inclure dans ses contrats ?
    Pour limiter le risque d'impayés, il est essentiel d'inclure des clauses précises sur les modalités et délais de paiement, des pénalités de retard clairement définies, ainsi qu'une clause résolutoire permettant de suspendre les prestations en cas de défaut de règlement. L'ajout d'une clause de réserve de propriété peut également protéger le vendeur tant que le paiement n'est pas intégralement effectué. Le guide de qualification des prospects de HubSpot permet d'évaluer en amont la fiabilité de ses interlocuteurs commerciaux.
    Où trouver des ressources fiables pour vérifier la conformité de ses pratiques contractuelles ?
    Plusieurs sources de référence sont disponibles : le Code de la consommation (sur Légifrance) pour les clauses abusives et interdites, les chambres de commerce et d'industrie (CCI) pour un accompagnement personnalisé, et les barreaux d'avocats spécialisés en droit commercial. Pour les équipes commerciales souhaitant professionnaliser leur approche au-delà du volet juridique, le guide de la prospection commerciale réussie de HubSpot constitue un point de départ solide.

     

    Pour aller plus loin, téléchargez le guide des meilleures pratiques d'offre commerciale de HubSpot ou découvrez le logiciel de vente de HubSpot.

    Nouveau call-to-action

    Articles recommandés

    Les stratégies et les bonnes pratiques pour réussir ses appels de propsection.

      Formulaire non disponible