Les entreprises de santé varient en envergure, allant des centres de bien-être aux cabinets médicaux en passant par les hôpitaux. Mais elles partagent un besoin important : elles doivent toutes protéger les informations de santé protégées (PHI) qu'elles détiennent, en particulier lors de la réalisation d'e-mail marketing.
Les outils d'e-mail marketing pour le secteur de la santé aident à tenir les patients informés des promotions, des rendez-vous à venir et des moyens de rester en bonne santé. Mais tous ne se valent pas. Comment équilibrer la richesse des fonctionnalités avec les exigences de conformité HIPAA ? Cet article aide à choisir le meilleur logiciel d'e-mail marketing pour une entreprise de santé, avec un tableau comparatif, une analyse des fonctionnalités, un guide pratique et une FAQ. HubSpot a utilisé l'IA pour la recherche et la rédaction, et un rédacteur de l'équipe HubSpot a examiné et révisé cet article avant sa publication.
Les enjeux sont de taille : trois quarts des patients souhaitent des expériences de santé plus personnalisées, selon une enquête de Redpoint Global. Un logiciel d'e-mail marketing connecté à un CRM permet justement d'aider les organisations de santé à personnaliser leur marketing pour établir des liens plus solides avec les patients. Par exemple, l'entreprise de simulation médicale VirtaMed a considérablement amélioré ses taux d'interaction par e-mail en centralisant le lead nurturing avec le Marketing Hub de HubSpot, démontrant ainsi comment la bonne plateforme génère des résultats mesurables pour les entreprises de santé.
Table des matières
- Qu'est-ce que l'e-mail marketing pour le secteur de la santé ?
- Tableau de comparaison : logiciels d'e-mail marketing pour le secteur de la santé
- Meilleurs logiciels d'e-mail marketing pour les entreprises de santé
- Avantages des logiciels d'e-mail marketing pour le secteur de la santé
- 4 fonctionnalités importantes pour les logiciels d'e-mail marketing de santé
- Comment choisir un outil d'e-mail marketing pour le secteur de la santé (étape par étape)
- Comment créer des campagnes d'e-mail marketing pour le secteur de la santé
- Foire aux questions : l'e-mail marketing pour le secteur de la santé
- Découvrez HubSpot, le meilleur choix d'e-mail marketing pour les entreprises de santé
Générateur d'e-mails basé sur l'IA
Découvrir l'outil pour générer des e-mails IA
- Rédaction automatisée
- Campagnes marketing
- E-mails commerciaux
- Plateforme centralisée
Qu'est-ce que l'e-mail marketing pour le secteur de la santé ?
L'e-mail marketing pour le secteur de la santé permet aux cabinets médicaux, hôpitaux, cliniques et centres de bien-être de communiquer avec les patients via des campagnes d'e-mail ciblées. Un logiciel d'e-mail marketing pour le secteur de la santé aide les organisations à envoyer des rappels de rendez-vous, à partager du contenu éducatif, à promouvoir des programmes de bien-être et à maintenir l'interaction avec les patients tout en respectant des exigences strictes en matière de confidentialité. Le Marketing Hub de HubSpot accompagne les organisations de santé avec des outils aidant les prestataires à personnaliser les communications avec les patients à grande échelle, le tout étant connecté à un CRM intelligent.
Tableau de comparaison : logiciels d'e-mail marketing pour le secteur de la santé
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Outil d'e-mails marketing |
Idéal pour |
Fonctionnalités clés |
Tarification |
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Marketing Hub de HubSpot |
Entreprises de santé axées sur la croissance nécessitant une plateforme tout-en-un unifiant l'e-mail marketing avec la vente et le service dans un CRM intelligent. |
Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA, marketing automation avancée, plateforme client unifiée. |
Outils gratuits disponibles, mais pour stocker des données sensibles et activer les fonctionnalités liées à la HIPAA, l'édition Entreprise est requise, à partir de 3 300 € / mois (facturation annuelle uniquement) incluant 5 licences essentielles. |
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Paubox Marketing |
Organisations axées sur la sécurité recherchant une solution d'e-mail marketing conforme à la HIPAA conçue à cet effet. |
Conçu pour la conformité HIPAA et le contenu PHI, créateur de workflows visuels, synchronisation avec les DSE/DEM. |
Gratuit jusqu'à 100 contacts. Les abonnements payants commencent à 259 $ / mois avec facturation mensuelle. |
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Weave |
Petits cabinets médicaux (notamment en optométrie et dentisterie) recherchant un e-mail marketing connecté à une plateforme de communication patient plus large. |
Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA, plateforme de communication patient tout-en-un, intégrations avec des logiciels de santé. |
Les abonnements commencent à 249 $ / mois. |
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LuxSci |
Prestataires de santé, payeurs et fournisseurs recherchant une plateforme conforme à la HIPAA pour les e-mails, les SMS et l'hébergement web. |
Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA, workflows marketing automatisés, intégration d'API basée sur REST. |
Contacter LuxSci pour obtenir les tarifs. |
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Zoho Campaigns |
Entreprises de santé souhaitant un e-mail marketing avec des fonctionnalités d'e-commerce intégrées. |
Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA, rappels de rendez-vous automatisés et conseils de santé personnalisés, intégrations avec d'autres applications Zoho et externes. |
Version gratuite jusqu'à 2 000 contacts. Les abonnements payants commencent à 4 $ / mois avec facturation mensuelle. |
Meilleurs logiciels d'e-mail marketing pour les entreprises de santé
Les organisations de santé nécessitent des outils d'e-mail marketing équilibrant des fonctionnalités d'automatisation puissantes et des fonctions de confidentialité strictes. Les meilleurs logiciels d'e-mail marketing pour le secteur de la santé aident à personnaliser les communications avec les patients, à automatiser les workflows de rendez-vous et à mesurer l'efficacité des campagnes tout en respectant les exigences de conformité HIPAA. HubSpot a évalué les plateformes d'e-mail marketing selon leurs fonctionnalités de sécurité, leurs fonctions spécifiques à la santé, leur facilité d'utilisation et leurs capacités d'intégration afin d'identifier les meilleures solutions pour les cabinets médicaux, hôpitaux, cliniques et centres de bien-être.
1. Marketing Hub de HubSpot
Idéal pour : Entreprises de santé axées sur la croissance nécessitant une plateforme tout-en-un unifiant l'e-mail marketing avec la vente et le service dans un CRM intelligent.
Fonctionnalités clés de HubSpot :
- Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA – Depuis octobre 2024, HubSpot prend en charge la conformité HIPAA lors de l'activation de la fonctionnalité Données sensibles dans un compte Entreprise. Ce stockage de données sécurisé est crucial pour alimenter des campagnes de nurturing personnalisées tout en protégeant la confidentialité des patients.
- Marketing automation avancée – Le Marketing Hub de HubSpot permet de créer des workflows automatisés déclenchés par certains comportements ou événements. Par exemple, un cabinet médical peut configurer un workflow envoyant des rappels par e-mail automatisés aux patients la veille de leur rendez-vous.
- Plateforme client unifiée – HubSpot dispose d'outils natifs de vente, de marketing, de service et de gestion des données, tous reposant sur le même CRM. Les entreprises de santé utilisent HubSpot pour obtenir une vue à 360 degrés des données non cliniques des patients afin de prendre de meilleures décisions et d'offrir des expériences personnalisées dans leur e-mail marketing et au-delà.
Tarifs du Marketing Hub de HubSpot :
Il est important de noter que les fonctionnalités de sécurité de HubSpot liées à la HIPAA sont uniquement disponibles avec les abonnements Entreprise. Voici les tarifs du Marketing Hub, basés sur une facturation mensuelle, en vigueur à la date de première publication de cet article.
- Outils gratuits disponibles jusqu'à deux utilisateurs, sans carte de crédit requise.
- Marketing Hub Starter : 15 € / mois / licence pour jusqu'à 1 000 contacts marketing.
- Marketing Hub Pro : 880 € / mois. Inclut trois licences essentielles et jusqu'à 2 000 contacts marketing.
- Marketing Hub Entreprise : 3 300 € / mois (facturation annuelle uniquement). Inclut cinq licences essentielles et jusqu'à 10 000 contacts marketing.
2. Paubox Marketing
Idéal pour : Organisations axées sur la sécurité recherchant une solution d'e-mail marketing conforme à la HIPAA conçue à cet effet.
Fonctionnalités clés de Paubox Marketing :
- Conçu pour la conformité HIPAA et le contenu PHI – Ce logiciel d'e-mail marketing a été spécifiquement conçu pour les entreprises de santé afin de garantir la conformité HIPAA des e-mails marketing. Des BAA sont inclus avec tous les comptes. Cet outil permet aux équipes marketing d'envoyer des e-mails personnalisés pouvant inclure des PHI, garantissant des niveaux de protection élevés grâce à la certification HITRUST et à des audits tiers.
- Créateur de workflows visuels – Cet outil dispose d'un créateur de workflows visuels intuitif, permettant de créer des campagnes de drip marketing avancées déclenchées par les actions des utilisateurs.
- Synchronisation avec les DSE/DEM – Synchronisez les données de contact en utilisant une API pour la connexion aux DSE ou DEM.
Les tarifs de Paubox Marketing sont basés sur le nombre de contacts. Tous les abonnements donnent accès aux mêmes fonctionnalités. Paubox Marketing est gratuit jusqu'à 100 contacts. Les abonnements payants commencent à 259 $ / mois avec facturation mensuelle.
3. Weave
Idéal pour : Petits cabinets médicaux (notamment en optométrie et dentisterie) recherchant un e-mail marketing connecté à une plateforme de communication patient plus large.
Fonctionnalités clés de Weave :
- Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA – Weave dispose d'un BAA standard en tant qu'avenant à ses conditions d'utilisation. Il assure également le chiffrement des données en transit et au repos.
- Plateforme de communication patient tout-en-un – Outre l'e-mail marketing, ce logiciel propose la vérification d'assurance, les appels téléphoniques, la planification en ligne, la facturation et les paiements sur une plateforme unique.
- Intégrations avec des logiciels de santé – Cet outil s'intègre aux logiciels de santé populaires, notamment AthenaHealth, Ortho2 Edge, Advanced MD et Mindbody.
Weave propose trois abonnements, à partir de 249 $ / mois. Il dispose également d'une tarification Entreprise distincte. Contacter Weave pour obtenir les détails des tarifs.
4. LuxSci
Idéal pour : Prestataires de santé, payeurs et fournisseurs recherchant une plateforme conforme à la HIPAA pour les e-mails, les SMS et l'hébergement web.
Fonctionnalités clés de LuxSci :
- Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA – Cette entreprise fournit un BAA aux clients disposant de comptes HIPAA. Elle possède également une certification HITRUST CSF et réalise des examens annuels pour l'analyse des risques et la HIPAA.
- Workflows marketing automatisés – Créer des workflows automatisés s'adaptant selon le comportement des utilisateurs.
- Intégration d'API basée sur REST – Connecter les données d'e-mail marketing aux logiciels existants, tels que les DEM et DSE.
Tarifs de LuxSci :
LuxSci ne publie pas ses tarifs sur son site web. Contacter LuxSci pour obtenir les tarifs.
5. Zoho Campaigns
Idéal pour : Entreprises de santé souhaitant un e-mail marketing avec des fonctionnalités d'e-commerce intégrées.
Fonctionnalités clés de Zoho Campaigns :
- Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA – Il est possible d'activer les paramètres HIPAA dans les réglages de Zoho Campaigns. Il est possible de demander un modèle de BAA à Zoho. Il propose également des journaux d'audit ainsi que des rôles et autorisations d'utilisateurs. Pour aider à protéger les PHI, il est possible de restreindre l'accès aux données via API ou d'en limiter l'export. Il est également possible de marquer les champs contenant des PHI.
- Rappels de rendez-vous automatisés et conseils de santé personnalisés – Réduire les absences en configurant des e-mails de rappel automatisés. Éduquer les patients en créant des segments pour automatiser aussi les e-mails de conseils de santé personnalisés.
- Intégrations avec d'autres applications Zoho et externes – Intégration avec Zoho CRM, Zoho Survey ou des applications externes comme HubSpot et SurveyMonkey.
Zoho Campaigns propose un essai gratuit de 14 jours. Il propose aussi une version gratuite (0 $) pour jusqu'à 2 000 contacts et 6 000 e-mails / mois. Les abonnements payants commencent à 4 $ / mois avec facturation mensuelle et augmentent selon le nombre de contacts gérés.
Générateur d'e-mails basé sur l'IA
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- E-mails commerciaux
- Plateforme centralisée
Avantages des logiciels d'e-mail marketing pour le secteur de la santé
Réduire les absences des patients
Les rappels par e-mail automatisés aident à garantir que les patients n'oublient jamais un rendez-vous, tout en faisant gagner du temps aux équipes.
Offrir une meilleure personnalisation
La segmentation aide à regrouper les destinataires selon leurs intérêts. De plus, un outil d'e-mail marketing connecté à un CRM, comme la plateforme tout-en-un de HubSpot, garantit la possibilité de personnaliser les e-mails selon les préférences des patients.
Améliorer la satisfaction des patients
L'e-mail marketing peut instaurer un climat de confiance et de proximité avec les patients, en leur fournissant des conseils utiles, des rappels et du contenu favorisant la relation.
Prouver le ROI
Le bon outil d'e-mail marketing non seulement booste le ROI, mais aide aussi à le prouver. Par exemple, le Marketing Hub de HubSpot dispose d'un tableau de bord analytics aidant à lier les campagnes d'e-mail marketing aux résultats financiers. HubSpot permet de suivre les ouvertures, clics, conversions et l'attribution du chiffre d'affaires sur une seule plateforme, éliminant ainsi les systèmes disjoints.
4 fonctionnalités clés pour les logiciels d'e-mail marketing du secteur de la santé
- Sécurité. Pour les entreprises de santé, les fonctionnalités de sécurité sont primordiales pour garantir une utilisation de l'outil d'e-mail marketing conforme à la HIPAA. Il convient de vérifier les fonctionnalités protégeant les PHI, comme les paramètres de données sensibles, le chiffrement en transit et au repos, les rôles et autorisations d'utilisateurs et les journaux d'audit. De plus, il est crucial de s'assurer que le fournisseur signera un accord de partenaire commercial (BAA).
- Automatisations. Les automatisations, y compris les rappels de rendez-vous automatisés, aident les équipes marketing de santé à gagner du temps. C'est encore mieux s'il est possible de créer ces automatisations sans code. HubSpot aide les spécialistes du marketing à créer des workflows grâce à un éditeur visuel intuitif.
- Intégrations avec les logiciels de santé existants. Lors de la recherche d'un outil d'e-mail marketing, il est important de s'assurer de sa bonne intégration avec l'infrastructure technologique existante. Il convient de vérifier les intégrations avec les logiciels de santé, y compris les intégrations DSE/DEM. Les clients de HubSpot ont accès à plus de 1 900 applications dans le marketplace des applications et peuvent collaborer avec des partenaires HubSpot pour des intégrations personnalisées.
- Analytics et rapports. L'amélioration du résultat net passe par l'identification des campagnes les plus performantes. Le bon logiciel d'e-mail marketing aide à suivre les ouvertures, clics, conversions et le chiffre d'affaires par campagne. Le Marketing Hub de HubSpot facilite l'identification des tendances clés et permet de voir comment les interactions contribuent au chiffre d'affaires.
Comment choisir un outil d'e-mail marketing pour le secteur de la santé (étape par étape)
Étape 1 : Auditer le processus actuel d'e-mail marketing.
Échanger avec l'équipe marketing et évaluer le logiciel marketing existant. Quel est le processus actuel pour l'envoi des messages d'e-mail marketing ? Que souhaiterait pouvoir faire l'équipe marketing ? Quels sont les problèmes rencontrés ? Un audit mettra en lumière les besoins uniques qui définiront les fonctionnalités indispensables à identifier lors de l'étape suivante.
Étape 2 : Identifier les fonctionnalités indispensables.
Comme abordé précédemment, les fonctionnalités de sécurité aidant à respecter les exigences HIPAA sont indispensables pour les entreprises de santé. Mais une entreprise spécifique peut avoir des besoins supplémentaires. Pour une équipe souvent en déplacement, par exemple, un outil d'e-mail marketing adapté aux mobiles peut être une priorité.
Étape 3 : Effectuer des recherches.
Faire des recherches sur Google, lire des avis et échanger avec d'autres spécialistes du marketing de santé pour trouver des outils recommandés. Il faudra aussi examiner les pages produits et la documentation de chaque fournisseur pour s'assurer que les solutions répondent aux besoins identifiés à l'étape 2.
Étape 4 : Tester les solutions.
Une fois la liste restreinte d'outils d'e-mail marketing de santé établie, il est temps de les mettre à l'épreuve. S'inscrire à des essais gratuits ou des démonstrations pour mieux comprendre le fonctionnement des outils et vérifier s'ils répondent aux besoins.
Étape 5 : Choisir une plateforme client unifiée, comme HubSpot.
Un problème majeur pour beaucoup de spécialistes du marketing est l'utilisation d'outils déconnectés ne permettant pas d'obtenir une vue à 360 degrés des clients. HubSpot est une plateforme tout-en-un reliant l'e-mail marketing à son CRM intelligent pour identifier les tendances, lier les campagnes aux résultats et les alimenter grâce aux insights clients.
MedicAlert a remplacé ses systèmes déconnectés par la plateforme tout-en-un de HubSpot pour suivre avec succès ses KPI en marketing, finance, vente et service.
Comment créer des campagnes d'e-mail marketing pour le secteur de la santé
Créer des campagnes d'e-mail marketing efficaces pour le secteur de la santé nécessite d'équilibrer l'interaction avec les patients et la conformité réglementaire. Voici quelques étapes suggérées.
1. Définir les objectifs.
Établir des objectifs clairs pour les campagnes d'e-mailing pour le secteur de la santé avant le lancement. Les organisations de santé utilisent l'e-mail marketing pour atteindre plusieurs objectifs, notamment réduire les absences, éduquer les patients et faire des annonces de service. HubSpot aide les équipes de santé à définir des objectifs de campagne et à suivre les performances par rapport aux résultats marketing.
2. Garantir la conformité.
L'e-mail marketing de santé doit respecter les exigences réglementaires pour protéger les informations des patients. Trois considérations clés guident les campagnes d'e-mailing pour le secteur de la santé :
Le Marketing Hub de HubSpot peut être configuré pour soutenir des workflows d'e-mail conformes lorsqu'il est utilisé de manière appropriée par les organisations de santé.
3. Créer des segments selon les objectifs.
Segmenter la liste de diffusion en groupes ciblés alignés sur les objectifs de la campagne. S'assurer que chaque segment inclut uniquement des contacts ayant consenti à cette catégorie spécifique de communication. Par exemple, les contacts d'un segment de conseils nutritionnels doivent avoir explicitement accepté de recevoir ce contenu.
4. Adapter le contenu selon les segments.
Développer un contenu d'e-mail personnalisé répondant aux besoins et intérêts spécifiques de chaque segment. Le contenu d'e-mail de santé est plus performant lorsqu'il apporte de la valeur via l'éducation des patients, des conseils de bien-être ou des informations de service opportunes. Le Marketing Hub de HubSpot propose des jetons de personnalisation et du contenu dynamique permettant aux spécialistes du marketing de santé de personnaliser les messages.
5. Configurer l'outil d'e-mail marketing.
Configurer la plateforme d'e-mail marketing avec des mesures de protection et de conformité appropriées. Les organisations de santé devraient collaborer avec leurs équipes juridiques et de conformité pour établir des processus appropriés.
6. Évaluer les performances.
Suivre les indicateurs clés de performance pour évaluer l'efficacité des campagnes et l'interaction des patients. Les spécialistes du marketing de santé suivent les taux d'ouverture, les taux de clics / ouvertures, les réservations de rendez-vous et les taux de désinscription pour analyser les performances. Le tableau de bord de rapports de HubSpot affiche les indicateurs de performance des e-mails aidant les équipes de santé à évaluer les campagnes par rapport à leurs objectifs.
7. Affiner et itérer.
Améliorer continuellement les campagnes d'e-mail selon les données de performance et les retours des patients. Tester régulièrement les objets, les formats de contenu et les heures d'envoi pour optimiser les taux d'interaction. Les outils d'A/B testing de HubSpot permettent de tester différentes variantes d'e-mails pour identifier ce qui suscite le plus d'intérêt chez les patients.
Foire aux questions : l'e-mail marketing pour le secteur de la santé
Quel est le meilleur outil d'e-mail marketing pour le secteur de la santé ?
Le meilleur outil d'e-mail marketing pour le secteur de la santé dépend des besoins spécifiques et de la taille de l'organisation. Le Marketing Hub de HubSpot est le choix privilégié pour les entreprises de santé axées sur la croissance nécessitant une plateforme tout-en-un avec des fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA, une automatisation marketing avancée et une plateforme client unifiée. Pour les organisations priorisant les fonctionnalités de conformité HIPAA, Paubox Marketing propose une solution dédiée et inclut un BAA avec tous ses comptes. Les petits cabinets (notamment en dentisterie et optométrie) peuvent préférer la plateforme de communication patient de Weave, incluant l'e-mail marketing ainsi que la planification et la facturation.
Quelles fonctionnalités rechercher dans un outil d'e-mail marketing pour le secteur de la santé ?
Lors de l'évaluation des outils d'e-mail marketing de santé, il convient de rechercher des fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA, dont un accord de partenaire commercial (BAA), le chiffrement des données en transit et au repos et des journaux d'audit. De plus, il faut privilégier les capacités de marketing automation pour les rappels de rendez-vous et les campagnes de nurturing, les intégrations avec les logiciels de santé existants (systèmes DSE/DEM) et des outils de mesure robustes analysant les performances et l'impact sur le résultat net. Un créateur de workflows visuels facilite la création de campagnes automatisées sans connaissances en code.
HubSpot est-il adapté au secteur de la santé ?
HubSpot est une option pertinente pour les entreprises recherchant des outils d'e-mail marketing pour les professionnels de la santé. Depuis octobre 2024, il est possible d'activer la fonctionnalité Données sensibles dans un compte Entreprise pour une utilisation conforme à la HIPAA. HubSpot se distingue car son e-mail marketing est intégré à son CRM intelligent, permettant aux organisations de santé de personnaliser les communications via les données CRM tout en suivant les performances des e-mails et les résultats financiers. Des entreprises de santé comme Santagostino et MedicAlert ont utilisé avec succès le Marketing Hub de HubSpot pour accroître leur base de patients et améliorer l'efficacité de leur marketing.
Quel est le coût d'un logiciel d'e-mail marketing pour le secteur de la santé ?
Le coût d'un logiciel d'e-mail marketing de santé varie considérablement selon les fonctionnalités et le nombre de contacts. Paubox Marketing est gratuit jusqu'à 100 contacts. Les abonnements payants commencent généralement entre 4 $et 259$ par mois (facturation mensuelle) pour les petites listes de contacts. Weave commence à 249 $ / mois pour sa plateforme de communication patient tout-en-un. La plupart des outils d'e-mail marketing de santé sont tarifés selon le nombre de contacts ou le niveau de fonctionnalités. Le CRM de HubSpot est gratuit, mais sa fonctionnalité Données sensibles n'est disponible qu'avec les abonnements Entreprise. Une entreprise cherchant la conformité HIPAA devra donc souscrire à une édition Entreprise.
Découvrez HubSpot, le meilleur choix d'e-mail marketing pour les entreprises de santé.
Le Marketing Hub repose sur la plateforme client tout-en-un de HubSpot, permettant de connecter l'e-mail marketing, la vente et la gestion des données, tout en alimentant les efforts marketing grâce aux données CRM.
- Fonctionnalités soutenant la conformité HIPAA : Lors de l'activation de la fonctionnalité Données sensibles dans un compte Entreprise, le Marketing Hub de HubSpot peut être configuré pour soutenir des workflows conformes à la HIPAA, aidant ainsi les organisations de santé à protéger les données des patients tout en menant des campagnes d'e-mail efficaces.
- Automatisations marketing avancées : Améliorer l'expérience patient en créant des workflows automatisés avec un contenu d'e-mail utile ciblé pour des segments spécifiques (ex : conseils nutritionnels pour les contacts ayant accepté de les recevoir). Créer des séquences de rappels de rendez-vous, des parcours d'onboarding pour nouveaux patients et des campagnes saisonnières sans code.
- E-mail marketing nativement connecté au CRM intelligent : HubSpot se distingue car son e-mail marketing est intégré à son CRM intelligent, ce qui signifie que les données CRM peuvent alimenter des e-mails plus personnalisés et lier les campagnes aux résultats financiers. Suivre les campagnes d'e-mail générant des rendez-vous, mesurer l'interaction des patients au fil du temps et prouver le ROI marketing sur une seule plateforme.
L'entreprise de santé Santagostino a multiplié par plus de 9 sa base de clients en utilisant le Marketing Hub de HubSpot. Winnie, marketplace pour la garde d'enfants, a utilisé le Marketing Hub de HubSpot pour optimiser son programme d'e-mailing, augmentant le nombre de fournisseurs actifs de 32 % dès le premier mois.
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Avertissement : cet article de blog ne constitue pas un conseil juridique. Il fournit des informations générales pour aider à mieux comprendre les différents outils d'e-mail marketing de santé et la conformité HIPAA. Fournir des informations à caractère juridique n'équivaut pas à exercer un conseil juridique. Seul un avocat est habilité à interpréter la législation en fonction d'une situation particulière. HubSpot recommande donc de consulter un professionnel compétent pour toute question ayant trait à l'interprétation des informations ci-dessous ou à leur exactitude.
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